Shunday qilib, o'z biznesingizni boshlashga qaror qildingiz. Bizning davrimizda o'z biznesiga ega bo'lgan ayol allaqachon keng tarqalgan. Va yana, qaerdan boshlash kerak, shuning uchun masalani, masalan, "ketdi"? Qanday turdagi soha tanlash, to'g'ri odamlarni qanday qilib ishga olish kerak va hatto o'zingiz hammasini o'zingiz qilishingiz mumkin? .. Ish bilan qanday boshlanishi kerakligini hal qilish va quyida muhokama qilinadi.
Har qanday ishni muvaffaqiyatli boshlash uchun "katta beshlik" ning qoidasiga amal qilish kerak. Bu sizning biznesingizda ishtirok etishi shart bo'lgan beshta nuqta: mijoz uchun ahamiyatga ega, aniq tashkilot, raqobat afzalligi, moliyaviy nazorat, foyda olish. Ushbu "muvaffaqiyat uchun formula" uzoq vaqtdan beri amerikalik tadbirkorlar tomonidan olib qo'yildi va u erda o'nlab yillar davomida ishlatilgan. Darhaqiqat, bu erda hech qanday qiyin narsa yo'q. Eng asosiysi biznesni davom ettirish va rivojlantirish uchun etarli ichki kuchlar va ambiytsiyalarga ega bo'lish va qaror qabul qilishdir. Va endi har bir narsani batafsil tushuntirish.
Mijoz uchun dolzarblik
Turli xil qiymatlarni yaratish uchun biznes mavjud. U xom ashyo va mehnat resurslarini ishlatadi va har qanday yo'nalishda o'z xarajatlarini oshiradi, keyinchalik ularni mahsulot yoki xizmatlarga aylantiradi, keyinchalik mijozning mulkiga o'tkaziladi. Oddiy qilib aytish kerakki, biznes odamlarning pul to'lashga tayyor bo'lgan narsalarni taqdim etishi kerak.
Masalan, eng muvaffaqiyatli biznes McDonald's tomonidan e'tirof etildi. Nima uchun? U dunyodagi birinchi bo'lib sizning uyingizdan uzoqroq joyda tez va tezroq ovqat eyishi mumkin bo'lgan joylarni yaratdi. Kompaniya butun Amerika bo'ylab restoranlarni qurdi, reklama uchun pul to'lamadi. Cheflar odamlarni qat'iy qoidalarga muvofiq xizmat qilishga jalb qilishdi: jozibali ko'rinish, mijoz bilan kelishish qobiliyati, chidamlilik. Iste'molchilar ushbu turdagi xizmatni baholadilar, chunki uyga uyga borish vaqti yo'q edi. Bundan tashqari, McDonald's restoranlaridagi xizmat doimo eng yaxshi tomonga aylandi: mijozlarga hech qachon qo'pollik qilmagan, hatto eng qiyin xaridorlarga ham do'stona munosabatda bo'lishgan, shuningdek, bolalarni xursand qilishlari mumkin edi. Bu McDonald's etakchiligining siyosati edi, bu dunyodagi mashhurlikka va ishning muvaffaqiyatiga olib keldi.
Har qanday biznes va uni boshqaradiganlar, xaridor uchun qadriyatlar yaratishi kerak. Buning uchun juda ko'p sonli yo'llar mavjud, chunki odamlarning istaklari cheklovlar yo'q. Biroq, biznes istisnosiz barcha istaklarga xizmat qila olmaydi (hech bo'lmaganda qonuniy). Shaharda taqdim etiladigan xizmatlar va mahsulotlarni o'rganing. Yo'qolgan narsa va mo'l-ko'llikda nima bor. Xizmatlarning har doim ham foydaliroq va arzon ekanligini unutmang, biroq bu muayyan ko'nikmalarni, mutaxassis kadrlarni va uskunalarni tanlashni talab qiladi. Agar sizda bunday mahorat mavjud bo'lsa (masalan, siz yaxshi advokatisiz) - bunday xizmatlarni taqdim etishingiz mumkin. Agar tegishli ta'limga ega bo'lsangiz, litsenziya olishda hech qanday muammo bo'lmaydi. Shunday qilib, uning faoliyat doirasi ta'rifi biznes bilan boshlanadigan birinchi narsa. Belgilanganmi? Biz harakat qilamiz.
Tashkilotni tozalash
Har holda yaxshi tashkilot bo'lishi kerak! Uning maqsadlariga erishish uchun maqsadlar va resurslar (xodimlar, moddiy va moliyaviy qadriyatlar) bo'lishi kerak. Kelajakdagi faoliyatingizni oldindan tuzilgan rejaga muvofiq tartibga soling. Biznes-reja tuzish juda muhimdir. Ba'zan tayyorlash va yig'ish paytida tadbirkor faoliyat doirasini o'zgartirishga qaror qiladi, chunki rejada ma'lum bir biznesning "omon qolishi" ko'rsatiladi. Agar siz bunday rejani o'zingiz ishlab chiqa olmasangiz - mutaxassislar bilan bog'laning. Hech bo'lmasa, o'zingizning ishingizdan nimani kutishingizni va qanday qilib keyingi ishlarni qilishni oldindan bilib olasiz.
Barcha loyihalarning amalga oshirilishi va ularning natijalarini kuzatishingiz kerak. Har bir bo'lim o'zining funktsiyalarini shunga mos ravishda bajarishi kerak. Ish boshlashdan oldin har qanday xodim tashkilot maqsadlariga xizmat qiladigan vazifalarni bilishi kerak . Kompaniyani tashkil qilish uchun rahbariyat javobgardir. Birinchidan, bu ishni boshqa odamlar tomonidan bajarilishini talab qiladi. Biroq savdo uskunalari, maydonchalar va naqd kabi resurslar ham tashkilotning yondashuvini talab qiladi.
Tashkilot tuzilish orqali yaratilishi mumkin . Strukturasining umumiy shakli kompaniya Nizomida aks ettirilishi mumkin. Shu bilan birga, boshqa tuzilmalar ham tashkilot yaratadi. Misol uchun, kompaniyaning pul oqimlarini tashkil etadigan moliyaviy tuzilmasidan foydalanish. Savdo menejerlari mahsulot turiga yoki ikkala omilga bir vaqtning o'zida guruhlarga ajratilishi mumkin.
Bir firmaning muvaffaqiyati turli vositalar orqali erishiladi. Ba'zilari qat'iy tuzilmalarni, qat'iy ierarxiya bilan harbiy qarashni, aniq belgilangan vazifalarni va rasmiy hujjatlarni afzal ko'radi. Boshqalari esa ko'proq norasmiy yondashuvdan foydalanib, odamlarga ko'proq erkinlik va kamroq tuzilgan muhitni yaratadilar.
Ishning o'ziga xos xususiyati kompaniyaning qattiq tuzilmasi uchun qanday zarurligini aniqlashi mumkin. Misol uchun, kichik firmalar (50 dan kam bo'lgan xodimlar) ko'pincha yirik firmalarga qaraganda kamroq tuzilgan. Sanoat ishlab chiqarish korxonalari, qoida tariqasida, reklama va o'yin-kulgi sohasida ishlaydiganlardan ko'ra qat'iyroq tuzilishga ega.
Zo'ravonlik darajasi qanday bo'lishidan qat'iy nazar, kompaniyaning tuzilishi yaxshi tashkilot uchun javobgardir. Agar rahbariyat kerak bo'lganda o'z vazifalarini bajara olmasa, juda ko'p tuzilgan kompaniyalar ham ajralib ketadi. Va hatto "bo'sh" tuzilishga ega bo'lgan kompaniyalar ham o'z ishini to'g'ri boshqaradigan bo'lsa, yaxshi daromad olishadi.
Raqobat afzalligi g'olibning tojidir
Bozor bozorida muvaffaqiyatli bo'lish uchun kompaniya boshqa bozor o'yinchilariga qaraganda yaxshiroq ish qilishi kerak. Bu kelajakda ham eng yaxshi raqobat afzalliklarini ta'minlaydi. Ular mahsulot yoki xizmatning faqat bir jihatiga ega bo'lishlari mumkin, ammo xaridorlar uni yuqori baholaydilar. Misol uchun, kompaniya ko'plab mahsulotlarni taklif qilish orqali raqobatbardosh ustunlikka erishishi mumkin. Yoki past, qolganlari bilan taqqoslaganda, narxlarda yoki undan yaxshi sifatda yoki mukammal xizmatda. Bularning hammasi birdan sodir bo'lmaydilar, ammo buning uchun harakat qilishingiz kerak, aks holda biznes muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
Menejer kompaniyaning bozordagi raqobatni boshdan kechirishi asosida qaror qabul qiladi - bu muqarrar. Va siz tasavvur qilishingiz kerak, boshqalarning oldida kompaniyangizning afzalliklarini aniqlang. Misol uchun, reklamaga qaramay, hech bir kompaniya amalda eng yaxshi sifat va eng past narxni bir vaqtning o'zida ta'minlay olmaydi - kamida uzoq vaqt davomida. Siz bozorda eng past darajaga ega bo'lmagan ma'lum bir toifadagi toifadagi eng yaxshi mahsulotni taklif qilishingiz mumkin.
Ushbu menejment kompaniyaning narx yoki sifat uchun boshqalar bilan raqobat qiladimi-yo'qmi qaror qilishi kerak. Keyin kompaniyani mijozlarning raqobatbardosh ustunligini ifodalovchi ba'zi omillar asosida raqobatbardoshlik bilan boshqarish kerak.
Bu shuni anglatadiki, kompaniya o'z mijozlariga ko'rinadigan foyda keltirishi kerak. Yaxshi sifatli mahsulotlarni xarid qilish imkoniga ega bo'lganlar ularni sizdan va yuqori narxdan sotib olishadi va past narxga muhtoj bo'lganlar yuqori sifatli mahsulotlarga intilishlari mumkin emas. Qabul qiluvchilar doimo bunday omillarni hisobga olishadi, menejerlar, afsuski, har doim emas.
Moliyaviy nazorat
Sizning kompaniyangizni xaridor uchun qadriyatlar qanday tashkil etishiga qaror qilgandan so'ng, sizning biznesingizni tashkil qilib, raqobatbardosh ustunliklarini kuchaytirgandan so'ng, sizning biznesingizning moliyaviy tomonlarini nazorat qilishingiz kerak. Ikkinchisiga ko'ra, moliyani qattiq qo'l bilan boshqarish kerak va bu boshning qo'li bo'lishi kerak. Aksincha, har bir rahbar kompaniya maqsadlarini bilishi va kompaniyani ilgari suradigan vazifalarni belgilashi kerak. Siz, albatta, tajribali moliyachilarni ishga olishingiz mumkin, lekin sizni "soyani" buxgalteriya hisobidan olib o'tishga tayyor bo'lishingiz kerak. Agar bu bo'lmasa ham, bozorda o'z o'rni haqida to'liq tasavvurga ega bo'lmasdan biznesingizni boshqarish oson bo'lmaydi.
Monitoring har qanday vaqtda yaxshi biznes boshqaruvini ta'minlaydi, boshqaruv asosan axborotga asoslangan. Masalan, har bir kompaniyaga moliyaviy nazorat kerak. Har bir firma sizning biznesingiz xarajatlarini nazorat qilish uchun o'z byudjetiga ega. Jamg'armaning turli idoralar tomonidan qanday sarflanishlari, qaytib kelishlari va ko'payishi haqida muntazam ma'lumot olishingiz kerak. Moliyaviy nazorat kompaniyaning juda ko'p pul sarflashiga ishonch hosil qilish uchun kerak, chunki biznesni rivojlantirish uchun emas.
Ish ko'p jarayonlardan iborat bo'lib, nazorat jarayonini eshitgan bo'lishingiz mumkin. Bu holda mahsulot sifatini saqlab qolish, kerakli odamlarni qabul qilish va kerakli materiallarni oqilona narxda xarid qilish uchun ishlaydi. Tekshiruv va unga aloqador ma'lumotlar menejerga kompaniyani boshqarish imkoniyatini beradi.
Foyda olish
"Pul topish" uchun biznes mavjud. Biznesda kasb etadigan pulni bir necha usul bilan hisoblash mumkin. Qanday qilib ular hisob-kitob qilinishidan qat'i nazar, korxonalar o'z faoliyatidan foyda ko'rishlari kerak. Agar muayyan vaqt mobaynida biznes o'z faoliyatini amalga oshirish uchun ko'proq pul sarf qiladigan bo'lsa, u foydalidir. Aksincha - bu biznesdagi yo'qotishlar. Uzoq vaqt davomida yo'qotishlarga toqat qila olmaysiz, chunki siz bankrot bo'lasiz.
Boshqarishning asosiy maqsadi - kompaniyaning faoliyatidan pul topish. Sizning biznesingiz qanchalik yaxshi bo'lishiga qaramasdan, real mablag'larni ortiqcha egallashga yo'l qo'ymasligingiz kerak. Sizning biznesingiz bilan qanday sohada bo'lishingizdan qat'i nazar, asosiy maqsad - bu foyda.
Qaerdan biznesni boshlash to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin bu beshta asosiy fikrni eslang. Ushbu "katta beshlik" ni ingl. Sifatida tasavvur qiling, chunki u rahbarning hamma ishlariga asoslanadi. Faoliyatning barcha yo'nalishlari umumiy maqsad - bu g'oyalarni kompaniya va uning mijozlari uchun haqiqatga aylantirishdir.