Tengsiz muloqot so'zlar uchun samimiydir, asosan, ichki muammolarimizni ko'rsatadigan xatti-harakatlar yo'li. Axir, so'zlar bizni aldayapti, chunki eshittirish bizning ongimizdir. Biroq, tananing tili bilmaslik tizimining belgilarini anglatadi. Ular ongni to'liq nazorat qilish uchun bermaydilar va shu bilan bizning suhbatdoshimizga haqiqiy his-tuyg'ularimizni va niyatlarimizni ochib bermaydilar. Shuning uchun siz og'zaki bo'lmagan muloqotning ahamiyatini inobatga olmasligingiz kerak.
Tana tilining asoslarini o'rganish uchun biz ham imo-ishora va imo-ishoralarga yanada yaqinroq qarashimiz, shuningdek ularni nazorat qilish va tushuntirishni o'rganishimiz kerak. Odatda hissiyotlar bilan ifodalangan sirli bo'lmagan og'zaki tilning asosiy bilimlari bizga yordam beradi.
Ochiqlik . Uning ko'rinishlari ochiqlik, qo'llar, palmalar yuqoriga qarab, suhbatdoshga yo'naltirilgan, har doim haqiqat, samimiylik va niyatlarning shaffofligi bilan bog'liq bo'lgan jestlar bilan namoyon bo'ladi; qisqichbaqalar; yoki suhbat paytida pidjakni echib oling. Bolalarni kuzating, ular o'zlarining yutuqlari bilan faxrlanishganda qo'llarini ko'rsatadilar va aybdor bo'lganlarida qo'llarini orqalariga yoki cho'ntaklariga yashiradilar.
Baholash. Polar harakatlarda o'zini namoyon qilishi mumkin: rejadan va hayolidan (odam boshini qo'llari bilan qo'zg'atganda) o'zlari uchun g'ayratga ega bo'lish umidiga ega (palmalarning kuchli shivirlanishi). Bu ham jiddiy baholashning jestidir - jag'ning kaftga tayanadi va ko'rsatkich barmog'i yonoq bo'ylab cho'zilib ketadi, ya'ni "nimaga qodir ekaningizni ko'rib chiqaylik" degan ma'noni anglatadi. Yig'langan bosh suhbat mavzusiga va ayniqsa suhbatdoshga e'tibor qaratadi. Muayyan masala bo'yicha yakuniy qaror qabul qilish uchun pauza chinni chizib, ko'zoynakni boshqaradi (chuvalchangni burish, aylantirish, ramkaning dastasini kavlash).
Chalkashish - qisqa vaqt oralig'ida nafas olish bilan o'ziga xosdir. Ko'krakni kesib o'tadigan qo'llar mudofaa qilishga urinishdir. Ular insonni potentsial yoki xayoliy xavfdan himoya qilishi kerak bo'lgan to'siqni tashkil qiladi - bu insonning xavfli emasligini ko'rsatadigan belgi. Himoya qilishning dastlabki urinishi bo'yinni qo'l bilan urish yoki soch turmushini sozlash (ayollarda).
O'zini nazorat qilish hissiyotlarning ko'payishiga va boshqarilmaydigan his-tuyg'ularga egalik qilish istagini ifodalovchi jiddiy jismoniy kuchga ega bo'lgan impulsiv imo-ishoralarda o'zini namoyon qiladi. U orqa tomondan yopishgan mushtda, ikkinchisining dastasi yoki qo'lidan bir qo'li bilan o'ralgan holda silkitardi, qo'lqopning yoki stol qirralarning siqilishini ko'rsatdi. Bu muhim imtihon natijalarini oldindan kutish yoki tish shifokorining eshigida kutish bilan davlatga o'xshash narsa.
Nervo suhbat mavzusi, uning tarqatilishi yoki uning suhbatdoshi bilan uning jahlini yashira olmagan odamning xatti-harakatiga xosdir. Bunday odamdan siz yo'talni eshitib, yo'talni eshitishingiz mumkin, shuningdek sizning qulog'ingizning qulog'i (o'ynatuvchi, aylantiruvchi) tomonidan o'yinda namoyon bo'lgan suhbatni to'xtatishga urinishlarni ham sezasiz - keraksiz ma'lumotlarning qulog'ingizga kirib kelishini sindirib tashlash. Shuningdek, ichki nerv chastotasi (noaniqlik, qo'rquv) barmoqlarning tashqi harakatlari bilan ifodalanishi mumkin: chaqaloq barmoqni so'raydi, o'smir tirnoqlarda kemiradi, kattalar odam qalam yoki qalam bilan o'ynaydi.
Siqilish , odam boshini qo'llari bilan ishqalab, oyoq yoki qalam bilan tegib, mexanik tarzda qog'ozga chizilgan, hech qanday joyga uzoq ko'z bilan qarashni boshlaganda namoyon bo'ladi.
Yuqori ustunlik (suhbatdoshga nisbatan ustunlik) allaqachon salomlashish bilan his etilishi mumkin - o'ziga ishongan odam qo'lingni silkitib, qo'lini yuqoriga ko'taradigan tarzda aylantiradi. Bundan tashqari, ustunlik tasodifiy "o'ynash" joyida namoyon bo'ladi, gapirishga olib kelganda cho'ntagida qo'llar. Ammo zaif kishi xurmo bilan tabriklash uchun qo'l berib, ba'zan zaiflik tuyg'usini bartaraf etish uchun bunday shaxs "qo'llar tomondan qo'llar" ni ko'rsatishi mumkin, bu unga o'ziga qarshilik ko'rsatadi. Yoki ikkala qo'lini stolga suyanish uchun.
Biror kishining hissiy holatida o'tirayotganda ham uning holati, shuningdek, yurish vaqtidagi holat. Kresloning tagida yashirish, kresloning ostiga yashirish - bu kresloning chetida o'tirgani kabi, qo'ltiq ostidagi sumkani ushlab turgan (siz va o'zingizning o'rtangizdagi bir to'siq). Qo'rquv va ichki kuchlanish kresloning yoki qo'l sumkasining qo'llari bilan ortiqcha siqishni ko'rsatib turadi. Aniq bo'lmagan yuz ifodasi haddan tashqari o'z-o'zidan nazorat qilishni anglatadi, kresloda o'ynashning o'rniga, bir-birining oyoqlariga uzaygan yoki qo'yilmasdan, suhbatdoshga hurmatsizlik yoki faqat yomon tarbiya ko'rsatsa bo'ladi.
Tegmaslik o'tirish paytida qulay holatdir: qulay holga keltiring, elkangizni orqa tomoniga suyaning, oyoqlari biroz yonib turing yoki birga ushlang, qo'lingizni stulning tirsaklariga qo'ying yoki tizzangizga qo'ying, barmoqlarning orqa qismlarini ulashingiz mumkin.
Yurish bilan siz ishonchli shaxsni aniqlab olishingiz mumkin (tekislangan jism, bosh ko'tarilgan, ozgina chin); baland ovozda yurish (boshini taqillatib) boshqalarga hisob bermaydigan odamni beradi; otlar va raqs harakatlarida beparvolik va g'ayratni ifodalash mumkin. Baquvvat holat, elkada yashiringan bosh, oyoqlarning aralashmasi, aksincha, zerikish va zulmni anglatadi.
Biror kishi, ijobiy taassurotni yuzaga chiqarish uchun bir necha daqiqaga ega, bu odatiy suhbatdoshga nisbatan fikrni shakllantirish uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega.
Yaxshi suhbatning asosiy «oltin qoidalari»:
- Uchrashuv o'tkaziladigan joyga muvofiq kiyinish: teatrda jinsi kiymaydi, ammo ish uchrashuvlari uchun ochiq liboslar.
- Yaxshi kayfiyat va yoqimli tabassum bilan suhbatdosh bilan tanishing.
- Ishbilarmonlik shartnomasida - suhbatdoshning qo'lini siqib chiqarmang, shuningdek uni silkitmang. Matbuot qattiq va murakkab bo'lishi kerak.
- Ochiq pozitsiyani qabul qiling: qo'llaringizni yoki oyoqlarini kesmang, yuzingizni qoplamang.
- Hamkasbingiz bilan ko'zingizni qidirib turing, ammo uni ortiqcha ishlating. Ish muzokaralari vaqtida odamlar suhbatdoshlar bilan suhbatning 30-60 foizini ko'radi. Ko'rinishli aloqada suhbat mavzusiga qiziqish yo'q, ammo suhbatdoshning o'zi haqida taassurot qoldirishi mumkin.
"Agar asabiylashsang ham ovozingni ko'tarma". Bundan tashqari, burun ostiga o'zingizni qiynashmaydi. Sekin, aniq so'zlarni gapiring.
- Imo-ishoralarni ushlab turing, ortiqcha gestiruv sinirlashga dalolat qiladi.
- Ajablanadigan tovushlarni bermang - burningizni cho'ktirmang, yo'talmang, kulgingiz bilan portlamang.
- Yaqinlikning mekansal printsiplariga rioya qiling. Har bir inson o'z yaqinlik chegarasiga ega. Shuning uchun agar suhbatdoshingiz bilan tanish bo'lmasangiz, uni orqada qoldirmang, qo'llaringizni tutmang va juda yaqin o'tirmang.
Nutqning usullari ham muhimdir:
- Agar siz birinchi marta odamni ko'rsangiz - o'zingizni tanishtiring. Muhokamkorlik bilan gapiring, shunda suhbatdoshingiz esingizdami.
- Holatga ko'ra, nutq usulini (ovoz, tovush, ovoz yozuvi ovozi), hatto so'z birikmalarini ham tanlaymiz.
- "Eee", "well" va boshqalar yozib bo'lmaydigan so'zlarni, parazit so'zlarni va unlidan qoching.
- Agar hurmat qilishni istasangiz, faqat o'zingiz haqida o'ylamang - suhbatdoshni tinglashni o'rganing.
- Noqulay mavzularda (sevimli mashg'ulot, uy hayvonlari, ob-havo) noma'lum kishilar bilan suhbatlashing, zolim jimjitni buzmaslik uchun. Birinchi tanishida uning xo'jayini, ishdagi hamkasbi, do'sti yoki qarindoshi haqida hissiy tuyg'ularga javob berish shart emas.
Kelajakda bog'liq bo'lgan muhim suhbatlar bo'lganingizda, badan tilining sodda bilimlarini eslab qoling va suhbatdoshga nafaqat ishonchli dalillar va dalillarga ta'sir qilishni, balki og'zaki bo'lmagan usullarni qo'llang. Imo-ishora, yuz ifodasi, durust - bu siz istagan natijaga erishish uchun sizning ko'rinmas qurolingiz.