Rahbarning asosiy xususiyatlari va sifati

21-asrda Rodion Raskolnikovning "Men titroqmi yoki menda mavjudmi?" Degan savol yana yangidan o'rinli bo'ladi. Lekin bu ma'noda emas, keksa ayolga qaror qilsangiz, Xudo uni man qilsin! Bugun bu masala ma'no kasb etdi: men o'zim bo'lishga, o'z taqdirimni boshqarishimga, o'zim ijodiy ravishda o'zimga erishishga haqlimi? Hayotda qul emas, yo'lboshchi bo'lish uchun? Va eng muhimi, bu haqni olish qanday? Rahbarning asosiy xususiyatlari va xususiyatlarini o'zlashtirib, siz professional faoliyatda ajoyib natijalarga erishishingiz mumkin.

Simulyatorlar va tashabbuskorlar

Psixologik tadqiqotlar odamlarning aksariyati (95%) taqlidchi yoki qul ekanligi va faqat taxminan 5% etakchi tashkilotlar ekanligini tasdiqlaydi. Agar biz ko'pchiligimiz borligini eslasak, lekin xo'jayin biznikidir, bunday nisbatlar shubha tug'dirmaydi. Etakchi va qul uchun rollarni taqsimlash - bu yomon yoki yaxshi emas, balki odamlarning mavjudligi va rahbarlik fazilatlari bilan bog'liqligi sababli, faqat ikki xil fikrlash va xatti-harakatlar. Bolalikdan birinchi yoki ikkinchi turga xoslik belgilanadi. Etakchi bo'lish - faol bo'lishni anglatadi. Rahbariyatning mohiyati konservatizmning past darajasini, katta xavfdan qochishni, tezroq moslashishni va yuqori mas'uliyat darajasini bildiradi. Qul bo'lish - bu passiv pozitsiyani egallash, ishonch va rozilik berish, qaror yoki tanlov huquqini boshqasiga berish. Iqtidorli odamlar kamroq moslashuvchan va etakchi bo'lganlarga qaraganda kamroq mustaqil, yaqin kishilarga yoki ustozlarga qaram.


Nima uchun ko'pchilik taqlid qilishni, taqlid qilishni va kimnidir ta'qib qilishni afzal ko'radi? Agar biz boshqalarning xuddi shunday yo'l tutayotganlarini ko'rsak, ko'pchiligimiz xatti-harakatlarimizni to'g'ri deb hisoblaymiz. Biz avtomatik ravishda agar ko'pchilik xuddi shu narsani qilsa, demak, ular biz bilmagan narsalarni bilishlari kerak. Bir ma'noda, bu xatti-harakatlar o'z-o'zini himoya qilish instinkti bilan bog'liq. Aytgancha, bizni taqlid qilishga intilish hatto fiziologik va hissiy darajalarda ham namoyon bo'ladi. Yallig'lanishning yalang'och yoki kulayotgan odamning qanday ko'rinishini eslang. Undan keyin jasorat yoki kulish uchun qarshilik qilish qanchalik qiyin.

"INFEKTSION" juda kuchli, chunki u ba'zan dahshatli oqibatlarga olib keladi. Misol uchun, o'n to'qqizinchi asrning oxirida, yosh xonimlar frantsuz internatida bir-birining ortidan quvib ketishdi. Va ular nogiron bo'lib, faqatgina banyodagi kancada o'ynashdi. O'z joniga qasd qilish epidemiyasi, birov devorning eng chiroyli ilmog'ini olishini taxmin qilgunga qadar davom etdi: qizlarning o'lishining boshqa usullari ham kamroq jozibador ko'rinardi va ular juda keksayib qolganiga umid qilishlari kerak.

Insonni taqlid qilishga moyilligini turli darajadagi ruhiy spekülatörler foydalanadi. Shunday qilib, professional begavilar "tuz" ni o'zlarining kepkalari va palmalarini boshqa odamlar tomonidan allaqachon tashlangan bir necha tangalar bilan taqqoslab, bizni ularning o'rnagiga ergashishga undadi. Ko'pincha, bu usullar reklama vositasida qo'llaniladi, bu moda mahsulotni xarid qilishni yoki boshqa xaridorlar tomonidan ma'qullangan bo'lishi kerak. Televizor dasturlarida ular ekranda qahqaha yozib, "qaerga kulishimiz kerakligini" aytadilar. Siyosatshunoslar, yangi texnologiyalarning yoshiga qaramasdan, hali ham mitinglarni afzal ko'rishadi: olomon har qanday fikrni insonga qaraganda osonroq his etishga intiladi.


180 daraja aylantiring

Lekin biz o'zgartirishimiz kerakmi? Oxir-oqibat, har bir rahbar emas. O'zgarishimiz kerak. Zamonaviy hayot odamlarga yangi qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi, ularni o'zlarini boshqa his qilishlariga va harakat qilishga da'vat etadi. Birinchidan, dunyo demokratiya yo'lida, odam sifatida inson taraqqiyotiga mos keladi. Ikkinchi sabab ilmiy va texnologik inqilobdir va tezkor o'zgaruvchan axborot davrida navigatsiya, mustaqil fikr yuritish kerak. Va uchinchisi - bozor holati. Bugungi kunda tovarlar va xizmatlar bozori haddan tashqari ko'p. Natijada, faqat iqtisodchilarning aytishicha, har xil, eksklyuziv yoki qiymatga ega bo'lganlar raqobatbardoshdir. Faqat ijodkorlar ushbu qo'shimcha qiymatni yaratishga qodir - ular taqlidchi emas, balki ularning psixologiyasi bo'yicha etakchilik qiladigan tashabbuskorlar emas. G'arbiy Yevropada va Amerikada ko'plab adabiyotlar, o'quv dasturlari mavjud edi, tadbirkorlar sonini ko'paytirish uchun ishlar olib borilmoqda.


Tashabbuslar sonini ko'paytirish uchun o'z-o'zini o'ylaydigan odamlar favqulodda iqtisodiy zaruratdir. Lekin haqiqiymi? Ehtimol, bizda "silkituvchi" yoki "to'g'ri" bo'lish qobiliyati tabiatga xosdir? Tashabbuskorlik, etakchilik faqat tabiiy fazilatlar deb o'ylamaslik kerak. Darhaqiqat, "proektiv gen" bilan hamma odamlar tug'iladi. Oxir-oqibat, tuxumni urug'lantirish uchun har bir sperma minglab "raqobatdosh" lardan ustun bo'lishi kerak. Keyin tabiatan bizga xos bo'lgan proaktivaga psixologik hujum boshlanadi. Proaktivlik nima? Bu mustaqillik, faoliyat va mas'uliyatning sinonimi. Proaktiv shaxs, harakat qilish ob'ekti emas, mavzu bo'lishga intiladi. Uning xatti-harakati, o'z qarorlari bilan emas, sharoitlar bilan bog'liq.


Birinchi psixologik hujum biz o'rtacha hisoblangan bolalar bog'chasida ro'y beradi, jadvalga ko'ra ovqatlanishga majbur, butun guruh bilan bir vaqtning o'zida kassaga o'tirishi va hokazo. ". Genetik psixologiya asoschilaridan biri bo'lgan mashhur shveytsariyalik psixolog Jan Piaget birinchi beshta yillar ichida, odamlar hayot dasturlarining 80 foizini oladi, bu esa uning taqdiriga ta'sir qiladi. Va bu yoshda, ya'ni bolalar bog'chasida proaktivamizni bo'g'ib o'ldiradi. Boshlang'ich maktab tugadi. Odatda ota-onalar bolalarni "ta'lim maqsadlarida" taqqoslash uchun olovga yog' quyishadi: "Nima uchun barcha bolalarning farzandlari bor va sizda bunday narsa bormi? "Ayollarning ota-onalarning xatti-harakatlarini bolalar tarbiyasida takrorlamaslik uchun nima qilishni so'rashsa, men sizni" Qanday qilib! "Deb aytmaslikni maslahat beraman. Bolaga sizning da'vatingizni quyidagicha ifodalash yaxshiroq: "Siz kabi bunday aqlli bola bilan bunday bo'lmasligi kerak!"

Biroq, ta'lim tizimimiz va ota-onalar, sovet tarbiyasi qurbonlari uchun hamma narsani ayblash kerak emas. Insoniyat tarixidagi ko'plab mamlakatlarda izdoshlarning 95% va etakchilarning 5% saqlanib qolgan. Ushbu "tartib" zo'ravonlik va bosim uchun mashina bo'lgan davlatning mavjudligi uchun zarur edi. Vaziyat yaqinda o'zgarib ketdi. Evropaning davlatlari jamiyatni demokratlashtirish, insonning etakchisining asosiy fazilatlari va fazilatlarini o'rganish yo'lida Ukraina oldida yana bir muhim masala. Aytgancha, etakchilik faqat boshqaruv nuqtai nazaridan qaralmasligi kerak. Ushbu kontseptsiya, shuningdek, insonning taqdirini nazorat qilish qobiliyatini ham o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, u har qanday holatda bo'lishi mumkin. Ofisda ishlaydigan tozalovchi xonim va shu kabi tik bir joyga qadimgi lattani tozalash keraksiz degan xulosaga kelindi, do'konga kichkinagina kichkina kostyumni olib borib, keyin kompaniyaning direktoriga to'lov uchun chekni - o'z o'rnida etakchisini keltirdi.


Uyg'onish, proektivlik!

Bir mumtoz savolga javob bergan: "Kim aybdor? ", Boshqasiga javob berish kerak -" nima qilish kerak? ". Iqtisodiy jihatdan muvaffaqiyatli kompaniya yaratish uchun etakchilar ikki yo'l bilan harakat qilishlari kerak. Birinchidan, etakchilik sifatini o'zida rivojlantirish, ikkinchidan, xodimlaridagi «xudbin» proektivlikning genini qayta tiklash. (Aytganingizdek, Stiven Covey "Yuqori samaradorlikdagi 7ta ko'nikma" kitobida muvaffaqiyatli insonning zarur xususiyatlaridan birining proaktivligi deb nomlangan.). Psixologlarning fikriga ko'ra, agar sharoitlar yaratilgan bo'lsa, u 2-3 yildan so'ng o'z qadriyatlarini o'zgartirishi mumkin, va izdoshlar toifasidan etakchi bo'lganlarga. Men ham doimo etakchilik treyninglarida yaxshi odamlarni o'z kompaniyasida ishlashga taklif etadigan etakchining yaxshi ekanini bilaman, u qandaydir ma'noda aql, kasbiylik, va hokazo jihatlaridan ko'ra ancha yuqori bo'lishi mumkin. Va odamlarga yashil chiroq, ular o'zlarining o'rnida bu fazilatlarni namoyon qilishlari mumkin.


Ushbu taktikaning muvaffaqiyatli bo'lishiga qaramasdan, boshqarish uchun ikki qarama-qarshi yondashuv namunasini ko'rsatishingiz mumkin. Shunday qilib, AQShning 39-prezidenti Jimmi Karter 15-16 soat davomida ishlagan, ko'plab savollar uning deputatlariga ishonmas edi, u hamma narsani o'zi hal qilishga urindi. 40-Prezident - Ronald Reygan - buning aksini ko'rsatdi. U 10 soatdan 16 soatgacha faqat eng asosiy strategik muammolar echimini topdi va hamma narsa yuqori darajadagi professional menejerlarga topshirildi, ular bu olti soat mobaynida qattiq so'raldilar. Bu Amerikaga kuchli iqtisodiy sekinlashuvga yo'l qo'ygan Reaganning yondashuvi edi.

Lekin bu erda bitta savol tug'iladi: bu tashabbuskor xodimlar o'zlarini o'zi boshqaradigan liderni "yashamasliklari" va ularga yashil chiroq berayotganiga qanday ishonch hosil qilish kerak? "Yig'ilgan" lider, aybdor. Shuning uchun men xodimlarning ambitsiyalarini ko'rmadim va ularni o'z vaqtida amalga oshirishga yordam bermadim, maqbul motivatsion iqlim yaratmadim. Axir, ko'pincha biz o'zimizning past emosional aqlimiz tufayli tashabbuskorlar bilan aloqalarni buzmoqdamiz.

O'tgan asrning 90-yillari o'rtalarida "hissiy aql" tushunchasi Amerikalik Daniel Golman tomonidan kiritilgan edi. Hissiy aql - insonning o'z maqsadlarini amalga oshirish uchun olingan ma'lumotlardan foydalanish uchun boshqalarning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini talqin qilish qobiliyati. 15 yil davomida turli mamlakatlarda 500 ga yaqin kompaniyani o'rganib chiqib, u rahbarning kayfiyatini, jamoada ijobiy mikroiqlimni shakllantirish mehnatning samaradorligi bilan bevosita bog'liqligini va kompaniyaning eng qimmatli qiymatini yaratadigan ijodiy aqlli odamlarni ish bilan bandligini, yuqorida aytib o'tilgan.


Etakchilikka intilish

O'zingizning etakchilik ko'nikmalarini qanday rivojlantirish kerak? Tashabbuskor bo'lish uchun birinchi navbatda o'zingizning qalbingizni qazishingiz kerak. Xavfsizliging sababini topishingiz kerak. Birinchi qadam sizni ushbu holatga olib keladigan avvalgi tajribani o'rganishdir. Bu juda og'riqli bo'lishi mumkin. Ikkinchidan, aqlli maqsadni qo'yishdir. (SMART ingliz tilidagi katta harflardan iborat qisqartma: aniq, o'lchovli, erishish mumkin, realistik, muddati .Bu atama darhol maqsadlarni shakllantirishning yo'llaridan birini anglatadi). Qog'ozga qanday qilib erishish va aniqlanishingizni yozasiz. Natijada, siz ushbu maqsadga erishish uchun o'zingizning dasturiyatingiz. Va uchinchi qadam sizning konfor hududingiz chegaralaridan tashqariga chiqishdir. Buning uchun siz qiyinchiliklarga tayyor ekanligingizni aytib berishingiz kerak.


Ajablanarlisi , maqsadli ishlarga erishish uchun o'zingizni dasturlash. Faqatgina inson uni amalga oshirish yo'llarini izlay boshlagani uchundir. Natijada yangi imkoniyatlar paydo bo'ladi. Ular aytganidek, taqillat va siz ochiladi.

Biroq, etakchilik, tashabbuskorlik fazilatlarini rivojlantirish bilan birga siz ham atrofdagilarga ijobiy munosabatda bo'lishingiz kerak. Inson - eng yaqin besh kishining "o'rtacha arifmetikasi". Shuning uchun, sizni atrofingizga kim tikkanini diqqat bilan tekshiring. " Aytgancha, shunga o'xshash sabablarga ko'ra, yutqazganlardan va musofirlardan uzoq turish tavsiya etiladi, aks holda ular "o'rtacha arifmetik" ga kiritilishi kerak. Biroq, sizning atrofingizni o'zgartirish, sizni qo'llab-quvvatlaydigan va sizni tashlab yuboradigan odamlarni yig'ib olish, bu ishni osonlashtirmaydi. Axir, nafaqat bizni, balki bizni ham tanlaymiz. Shuning uchun "to'g'ri" odamlarni topish uchun, avvalo, o'zingizni o'zgartiring.


Va oxirgi "g'isht" o'zini etakchilik fazilatlarini rivojlantirishda to'g'ri o'rganish, talablarni iddaolar bilan birlashtirishdir. Oddiy qilib aytganda, buyuk maqsadga erishish uchun kamroq maqtanchoqlik, beozorlik, ponte kerak. Aks holda, bunday etakchilik halokatli bo'lib qoladi va natijada insonga zarar etkaza boshlaydi. Hech narsa yo'q, ular hamma ajoyib insonlar oddiy deb aytishadi. Agar biz barcha tavsiyalarga rioya qilsak, unda har birimiz yuksaklikka erisha olamiz.