Barchamiz murojaatnomamizda haqoratlarni eshitishga majbur bo'ldik va hayron qoldik, ularga qanday munosabatda bo'lishni bilmas edik. Xafa bo'lishdan yoki yovuzlikdan yig'lab boshlang. Psixologimiz huquqbuzarga haqorat bilan javob berishga oid bir necha maslahatlar beradi. Bu noxush holatdan chiroyli chiqishga yordam beradigan so'z birikmalariga misol keltiradi.
Haqoratga qanday munosabatda bo'lish kerak
Birinchidan, bir necha turdagi haqoratli reaktsiyalar haqida gapiraylik.
Tinchlik
Ushbu taktikani eskirmaslik kerak, chunki, bilasizki, jinoyatchiga har doim o'z qoniqarsizligining ob'ekti o'zini yo'qotib qo'yishi yoki mojaroga aralashib ketganini ko'rib, qoniqishni his qiladi. Jinoyatchingizni uning fikriga ta'sir qilmaydiganingizni ko'rsating va siz uning tarafidan qo'pollik bilan bir oz hayron qoldingiz. Agar siz kompyuterda o'tirsangiz yoki jismoniy ishni ko'rib chiqmasangiz, unda: "Sizda muammo bormi?" Deb so'rang. yoki "Men bilan gaplashasizmi?" Ko'p hollarda bunday reaktsiya jinoyatchining issiqligini pasaytiradi, chunki uning so'zlari kutilgan natijaga olib kelmadi. Bundan tashqari, har bir narsa: siz judayam, xotirjam va ishonchli insonning obro'-e'tiborini qozonasiz. Xushmuomalalik bilan javob berish - bu haqorat darajasiga tushmaslik demakdir.
Aikido
Biz jang qilishni tashkil qilish va zo'ravonlik bilan shug'ullanish uchun agitatsiya qilmaymiz. Aikido - suhbatdoshingizning unga salbiy munosabatini tarjima qilishning psixologik usuli. Ko'pchilik, bir so'z bilan cheklanmagan yoki sizni butun jamoaviy tahqirlashlar bilan cheklangan holatlar mavjud, bunday holatda hech qanday javob yo'q - bu noto'g'ri. Sizning sharafingizni va qadr-qimmatini himoya qilishingiz kerak, to'g'rimi? Aykidido usulini qo'llang, masalan, suhbatdoshingizga kamchiliklaringizni ko'rsatgan vaqt uchun rahmat. Unga ayt-chi, bunday qilmasliging kerak, chunki senga g'amxo'rlik qilma. Sizning javoblaringiz jiddiy emasligiga ishonch hosil qiling, biz avvalgi paragrafda gapirgan bir xil po'latni xotirjam qilishingiz kerak. Suhbatni bugunda sizning kamchiliklaringizni o'ylab, o'zingizni tuzatish uchun qo'lingizdan kelganicha harakat qilishga urinadigan so'z bilan yakunlang. Odatda, bunday reaktsiya bug'doyni engillashtiradi va mojaroning barcha guvohlari sizning tarafingizni to'liq qabul qiladi!
Zanudlivost
Agar zolim sizning zolimga nisbatan ancha yuqori bo'lsa (va tez-tez sodir bo'ladigan bo'lsa), siz zerikarli texnikaga ega bo'lishingiz mumkin. Misol uchun, soqchilar sizga shunday deb aytadilar: "Sizda cho'chqadan evolyutsiyaga o'xshagan stolda bunday tartibsizlik bor ...", bu haqoratga javob bering: Darvin, texnik jihatdan o'n to'qqizinchi asrda Homo Sapiensning evolyutsiyasiga tegishli emasligini isbotladi. Sizga to'g'ri ma'lumot berishni davom ettira olishingiz uchun sizga bu kitobni beraman ". Qabul qilaman, bu javob huquqbuzarning so'zlarini o'zgartiradi va hatto uni g'alati holatga qo'yadi!
E'tibor bermaslik
Har bir kishi hujumni e'tiborsiz qoldira olmaydi va bu har doim ham to'g'ri kelmaydi. Biroq, haqorat qilish sizni xijolat qilmoqchi bo'lgan juda kichik narsalar bor, ular bu odamning aslida qanday ahmoqona va fosiq odam ekanliklarini aytishadi. O'zingizni qaytarib olmang! Yaxshi kayfiyatdagi qo'polliklarga javoban ko'rsatmoqchi bo'lganingizdek, siz shov-shuvli so'zlar bilan emas, balki ularni jiddiy qabul qilmaysiz. Faqat qo'pol javob bermanglar, o'zingiz haqorat qilmanglar, bu sizning qaramog'ingizdan kutadi.
Sizga kerak bo'lmagan narsalar, buzg'unchiga javob berish:
- qo'pollik bilan qo'pol munosabatda bo'lish
- suhbatdoshga ovozini ko'tarish
- zaiflik, yig'lash
Agar hozirgacha stressli holatlarda xatti-harakatingiz haqida o'ylamagan bo'lsangiz, mashg'ulotlarga vaqt kerak bo'lishi mumkin. Bir nechta ziddiyatli vaziyatlarni simulyatsiya qilish va sizni taklif qilgan qo'polliklarga javob berishning taktikasini sinab ko'rish uchun sizga yaqin kishidan so'rang.
O'zingizni tutish va yig'lamaslik uchun bu erda o'qish.
Qanday qilib haqoratga, oqilona va chiroyli tarzda javob berishga to'g'ri keladi
Va hozir siz oqilona, chiroyli va hazil bilan haqoratga javob beradigan ba'zi iboralar:
"Kechirasiz, barchasi shundaymi?"
"Men sizning fikringizni yaxshi bilardim"
"Jasurlik sizga juda mos kelmaydi"
"Yaxshi javob yoki haqiqatni kutasizmi?"
"Nima uchun siz o'zingizdan yomonroq ko'rinishga harakat qilyapsiz?"
"Hammani kabi, menda ham yomon kunlar bor". "Xafa bo'lma, hamma yaxshi bo'ladi"
"Ha, albatta, o'ting, yoningizga omad tilaymiz" (kimdir navbatda turib qolsa)
"Bu rol sizga mos kelmaydi". Sizga nima kerak?
"Menga qiziqish ko'rsatganingiz uchun tashakkur"
"Meni bezovta qilmoqchimisan? Nima uchun?"
"Qo'rqoqlik kerak emas".
Endi siz xushmuomalalik bilan go'zal va oqilona javob berishni bilasiz. Haqiqatan ham biz umr yo'ldoshlari bilan uchrashishni istaymiz!