Ehtimol, sizning xo'jayiningiz baland ovozda gapirishi mumkin, lekin u ham gapirishni yaxshi ko'radi va baqirishni, ya'ni unga o'z nuqtai nazarini tushunib etishga qodir emas. Siz doimo gaplashishni to'xtatishingiz va g'azablanishni xohlamasligingiz mumkin, ehtimol, siz bunday odamlarga e'tibor bermaslik, ularni e'tiborsiz qoldirish yoki musiqa tinglayotganingizni ko'rsatyapsizmi? Va yoqimsiz xo'jayin suhbatni boshlay boshlaganda, sizni silkitishga urinib ko'ring yoki uni o'rganib chiqing, keyin muloyimlik bilan uni jo'nating, sizning ko'p ishlaringiz bor va ishlashingiz kerakligini ayt. Natijada xo'jayin bilan "muloqot nuqtalari" bo'lmagan ko'p odamlar ishsiz qoladilar, ishdan bo'shatiladi.
Agar qiyin xo'jayiningiz tufayli ishingizni yo'qotishni istamasangiz, u holda quyidagi maslahatlardan foydalaning, shunda siz nafaqat qiyin odam bilan munosabatlarni o'rnatibgina qolmay, balki ichki darajadagi munosabatingizni o'zgartirishingiz mumkin.
Chuqurroq ko'ring
Matt Braun, konsalting kompaniyasi YSC direktori, odamlar sizning hayotingizni buzish va ishingizni yomon bajarish uchun tashkilotga kelishlarini aytdi. Muammoning ildizi nima ekanligini tushunishga harakat qiling. Ya'ni, odam nima uchun buni amalga oshiradi, nima uchun unga g'ayrat ko'rsatadi, nima uchun u o'zini yo'qotadi.
Fikrlashni boshqacha boshlang
Agar siz kishi bilan suhbatlashmoqchi bo'lsangiz, Knomni noxush va qiyin suhbatdosh sifatida ko'rib chiqsangiz, suhbat darhol boshdan kechirishi mumkin - siz o'zingizning kuchlanishingizni yaratasiz, lekin bu butunlay yo'q. Ko'pchilik bosh direktorlar nuqtai nazaringizni o'zgartirishga maslahat beradi. Ehtimol, xo'jayiningiz qiyin odam emas, balki u sizga o'xshamaydi.
Amallaringizni o'zgartiring
Agar qiyin kasbdoshi bilan umumiy tilni topa olmasak, u sizdan nimaga muhtoj ekanligingizga e'tibor qaratib, o'z qarashini va tushunchasiga erishish osonroq bo'ladi. Albatta, siz nima deb o'ylashingiz mumkin: "Nima uchun men boshqa odamlar tufayli o'zgarishim kerak, chunki muammo yo'qmi?" Lekin xo'jayiningizni hech qanday muammo bilan ta'minlay olmasligingiz haqida o'ylab ko'ring, ammo u sizni hal qilish kerak bo'lgan muammo deb hisoblaydi va erishish, harakat qilish - sizning xo'jayiningiz hamma narsani baxtli qiladi. Sizning aloqangizni o'rnatishning eng samarali usulini bilib olishingiz va u uchun to'liq javobgarlikni olishingiz kerak. Ehtimol, muammo sizning noto'g'ri harakat qilishingiz, fikringizni tekshirishingiz va boshqacha tarzda harakat qilishingiz mumkin.
Muammoning echimini kechiktirmang
Tushuningki, siz bu vazifani uzoq muddat kechiktirsangiz, qanchalik ko'p bo'lsa, tez orada xo'jayinga katta da'voga aylanasiz va muammoni hal qilish yanada murakkabroq bo'ladi. "Va" yuqoridagi barcha nuqtalarni qo'yish uchun ba'zan bir suhbat uchun etarli emas. Matt Browne, siz avvalo muammoning mohiyatini tushunishingiz kerak, agar sizda yuqorida turgan shaxs bilan ziddiyat bo'lsa.
O'z darajasida muloqot qiling
Qiyin holatlarda Vosnovnom odamlar odatdagi muloqot modellari muammosini hal qilishni boshlaydilar, vaziyat esa faqat issiqlashadi. Sizning muloqot tarzingiz sizning xo'jayiningizning aloqa tarzingizdan qanday farq qilishini tushunsangiz va "o'z tilida" gapirishga harakat qilsangiz yaxshi bo'ladi.
Agar siz xo'jayinga yomon xabarni aytmoqchi bo'lsangiz - eng yomon tayyorgarlik ko'ring
Agar xo'jayiningiz bilan munosabatlaringiz yomon bo'lsa, unda yomon xabarlarni etkazish juda qiyin va siz istamaysiz. Ammo bundan keyin yuzaga keladigan salbiy yon ta'sirlar ularning harakatlarining to'g'riligi bilan tuzatilishi mumkin. Sizning his-tuyg'ularingizni o'ylamang, asosiy narsaga diqqatni jamlang.
Yomon xatti-harakatni rag'batlantirmang
Sizning xo'jayiningizning muammolarini hal qilmang, aks holda siz har safar yana qaytadan amalga oshirasiz. Agar odamlar sizning e'tiboringizni dalillarga jalb qilmoqchi bo'lsa, unda ularga buni yo'l qo'ymang. Agar bahsda g'alaba qozonsang ham, jangni yo'qotasan.
Tushunarli va izchil bo'ling
Agar biror kishi o'zini tutishni yoqtirmasa, unga bu haqda xabar bering va u o'zgarishi kerak bo'lgan odamga ishora qiling. Agar xo'jayin yomon yurishni davom ettirsa, uni darhol ayting, to'g'ridan-to'g'ri - keyingi rasmiy tomoshabinni kutmang.
Qoidalarga e'tibor bermaslik, maqsadga yo'naltirish
Ba'zan muammo paydo bo'ladi yoki mutaxassis uzoq vaqtdan buyon neyasamani emas, balki uni hal qilish yo'llari haqida o'ylayotganda ketmaydi. Siz o'zingiz uchun nimaga erishishingiz kerakligini aniq aytib berishingiz kerak. Suhbatning asosiy maqsadiga diqqat qaratib, har bir narsa yaxshi ketadi va sizning "oldi".
Tuzatish uchun javobgar bo'lmagan narsalar mavjud
Psixologlar, bu shaxs o'zini shunday tutishi mumkin, chunki bu firma yoki tashkilot unga mos kelmaydi. Ehtimol, shartnoma shartlarini o'zgartirish yoki umuman iste'foga ketish - o'z xizmatidan voz kechishingiz osonroq bo'ladi. Bunday vaziyatlar mavjud, masalan, odam tajovuzni namoyon qilganda va u bilan hech qanday muammolarga duch kelolmaydi. Bu erdagi yechim faqatgina bitta narsa - sizning vakolatingizda bo'lsa, unda o'zingizning hamkasbingizni otib tashlang yoki o'zingizdan voz keching.
Sevgi tushadi!
Ko'pgina psixologlar bu muammolarni hal qilishning yana bir ajoyib va oxirgi yo'li - xo'jayin bilan muloqot qilishni aytishadi. Agar biror kishi bilan muloqot qilish qiyin bo'lsa, unda siz faqat unga muhabbat qo'yishingiz kerak va bu qiyin emas, chunki har bir kishi nafaqat yomon xislatlarga, balki yaxshi narsalarga ham ega. Insonni barcha fazilatlarini inobatga olgan holda qadrlang va u hali ham hayratlanarli va g'ayrioddiy ekanini tushunib olamiz.Sizni sevsak, hamma qiyinchiliklar biz tomonda, bundan tashqari siz ularni sezmaysiz. Muloqotning har bir daqiqasi orzu qilingan bo'ladi va zavq keltiradi va qachonki sizni baxtga olib keladigan narsani ko'rsa, u o'zini o'zi yaxshiroq o'zgartirishni boshlaydi!