Bir yarim asr oldin, nemis faylasufi Artur Shopengauer "ayollar faqat oilani targ'ib qilish uchun mavjud bo'lib, bu ularning tayinlanishining yagona sababidir. XX asr tadqiqotchilari, aksincha, ayol miyasining erkakka qaraganda turli xil ishlarda xavf-xatar, stress va boshqa kutilmagan hodisalarga munosabat bildirishlarini bir necha bor ta'kidladilar. Insonning miyasi ixtisoslashgan bo'lib, u alohida bir vaqtning o'zida alohida vazifaga e'tibor berishga yordam beradi. Ayolning miyasi bir vaqtning o'zida bir nechta narsalar bilan osonlikcha ishlaydi. Shu sababli, kelajakda kompaniyalar yanada muvaffaqiyatli bo'ladi, bularning barchasi - biznesning istiqbollariga va rivojlanishning barcha nuktaialariga guvoh bo'lgan ayollar. Bizning zamonamizda, ehtimol, biznesdagi matriarxiya davri keldi. Biroq, bu hali amalga oshmadi.
Xromosomani ayblash kerak
Eng keng tarqalgan stereotiplardan biri: biznes - odamning ishi. Chunki u har doim xavf bilan bog'liq va zaif jinsiy aloqa barqarorlik istagi bilan ajralib turadi. Ammo bugungi kunda tadbirkor ayol va zamonaviy ayol xo'jayin ham bu qat'iy erkaklar hududini fath etmoqda. To'g'ri, usullaringiz yordamida. Dunyo proletariyasining etakchisi, "Biz boshqa yo'lga boramiz", deb aytgan edi. Mana, ayollar borib, ketishdi. Shu tarzda, ular bitta suv osti toshlari - X-xromosomalar tomonidan kutilgan edi, bu aslida bizni ayollar qiladi.
Go'yo ishbilarmon ayol va zamonaviy ayol xo'jayin o'z-o'zini tarbiya bilan shug'ullanmasa, u genetik tabiatni aldashga qodir emas. Agar buni eslasangiz, birinchi navbatda, ko'p xatolardan qochishingiz mumkin, ikkinchidan, muvaffaqiyatga erishish uchun (hurray!), Erkaklarnikidan ham ko'proq.
Ish qilish usulida "jins" xilma-xilligi ibtidoiy jamiyatda aniqlangan.
O'sha paytda u g'orning tashqarisidan chiqayotgan odam o'zining keng fikrlash tarzini rivojlantirdi. U o'zining oldida toza tabiatning hamma joylarini ko'rdi va ovni olib kelish va uyni olib kelish kerakligini angladi. Biznesda bu sifat tajovuz deb ataladi, ya'ni o'z o'zini chegarasidan tashqariga chiqishga qobiliyat, o'z konfor hududining chegaralarini «buzish». G'orda u qulay edi, men muvaffaqiyatli bo'lish uchun men (odam) undan chiqib ketishim kerak, o'zimni yangi narsaga aylantiraman, aniq natijaga erishaman, garchi bu xavfli bo'lsa ham. "Men hayvonni topib olishim kerak, shuning uchun men kosmosda harakat qilish va mekansal fikrlashimni rivojlantirishni o'rganyapman". Bugungi kunda ushbu fazilatlar odamga biznesda muvaffaqiyat qozonishga yordam beradi. Axir, keng miqyosli, mekansal fikrlash, taxmin qilish qobiliyati - savdo kanallarini kengaytirish va boshqa darajaga erishish imkonini beradigan sifat.
Dinamik rivojlanayotgan brendlar aslida erkak genomidir. " Odam ov qilgan paytda, ayol yonidagi narsalarni o'rganib, olov yonida g'orda o'tirgan edi. Bu biznesga qanday ta'sir ko'rsatadi? Ishbilarmonlar va zamonaviy ayol boshliqlar korporativ madaniyatni rivojlantiradilar, avval kompaniya ichidagi biznes prognozlarini yaratadilar va faqat yangi hududlarni egallash haqida o'ylashadi. Ya'ni, aslida ular o'zlarini atrof-muhitga yanada chuqurroq tuproqqa aylantiradilar va bundan chiqmaslar.
Keling, o'ynagan bolalikdagi o'yinlarni solishtiring. O'g'il bolalar futbol, xokkey, boksni afzal ko'rdilar, ya'ni natijaga qaratilgan barcha narsa: yo'qotish uchun g'alaba qozonish kerak. Qizlar "qizi-ona" kabi "jarayonlar o'yinlari" ga qiziqishdi, bu aslida hech narsa bilan tugamadi. Aytgancha, agar bolalik davrida bir ayol sport bilan shug'ullangan bo'lsa, u ham uning fe'l-atvoriga ta'sir qilgan, aqlini mushaklik deb atagan. Darhaqiqat, barcha muvaffaqiyatli ishbilarmon ayollar va zamonaviy ayollarning boshliqlari dastlabki yillarda o'g'il bolalar bilan o'ynaydilar, yoki ularning hokimiyatga ega bo'lgan otalari tomonidan tarbiyalanganlar, yoki sport bilan shug'ullanishgan va bu hayotdagi hamma narsa maqsad va natija ekanligini tushunib etgandilar.
Ayollar va erkaklar biznesiga turli yondashuvlarga ta'sir ko'rsatadigan yana bir shart - bu o'g'il bolalarning yig'lamog'i taqiqlangan bo'lsa-da, ammo qizlarga his-tuyg'ularini ko'rsatish taqiqlangan. Endilikda, his-tuyg'ular, o'z his-tuyg'ularini nazorat qilolmaslik liderning eng katta muammolaridan biridir. Xullas, agar qo'llarida qanday harakat qilishni bilmasa, "dumaloqqa" tushib ketgan yomon xulqli ayol yozgan edi. Bu qayg'u nafaqat uning xizmatkorlari uchun, balki uning sababiga ham zarar etkazmoqda. Uning hissiy va shaxsiy yondashuvi tufayli u juda ko'p aql bovar qilmaydigan biznes qiladi.
Bunday ayollar boshchiligidagi kollektivlarda, ayniqsa, o'zlarining ko'pchiligi va boshqalar.
Xo'jayin uy hayvonlari bilan o'ralgan bo'lib , u kadrlar siyosatiga va barcha biznes jarayonlarga ta'sir qiladi. Hech kimga sir emaski, bunday shikoyatlar tufayli iste'dodli va o'z-o'zidan ishlaydigan xodimlar tashkilotdan chiqib ketadilar. "Kraliçaning tanasiga yaqin bo'lganlar" rahbar va jamoa o'rtasida bir xil tamponga aylangani uchun, ular uni faqat eshitishni xohlaydigan ma'lumotlardan xabardor qilishadi. Bunga qo'shimcha ravishda, tabiatan, ayolning kayfiyatiga bog'liq. Va bu ham ishni salbiy ta'sir qiladi. Yomon kayfiyatda u ishchilarni butdan olib chiqib ketishi mumkin, uni tuproq bilan aralashtirib yuborishi mumkin. Faqat uning ba'zi harakatlariga, hatto ish bilan bog'liq bo'lmasa ham, u yoqmadi va kimdir qulog'iga "qo'shiq aytdi". Mana, mana shunaqa ko'rinishdan oldin menejer menejer, odatda, ishbilarmon ayol va zamonaviy ayol xo'jayin kabi tushmaydi.
Agressiya boshlig'i kechirilishi mumkin, va ishbilarmon ayollar va zamonaviy ayollar halokatli hissiyot portlashi boshlig'iga - hech qachon. Bu haqda darrov gapirishni boshlaydi, menopauzaga ishora qiladi, u "ular yoqtirmagan", deyishadi. Ya'ni, agar biror kishi qo'rquvni keltirib chiqarsa, u ayol masxarabozlik va bo'ysunuvchilardan nafratlanadi. Shunday qilib, jamoa chefina qarshisidagi o'z jamoasini shakllantiradi. Shuning uchun, agar ayol yaxshi lider bo'lishni xohlasa, u his-tuyg'ularni nazorat qilishni o'rganishi, o'z kasbdoshi emas, o'zini o'zi yaxshilash uchun ko'proq harakat qilish kerak bo'ladi. Agar u bu ichki ishni qilsa, u erkak hamkasbiga qaraganda ko'proq balandliklarga erisha oladi. Marksizm klassikasi, ayolning kuchsizligida kuchli ekanini aytdi. Lekin biznesda emas.
Xizmat qilish quvonchli bo'lardi ...
Ammo hissiyotlarga qat'iy rioya qilmasangiz, qolganlari uchun haqiqiy ayol kabi harakat qilish yanada foydalidir. Forbes jurnali fikriga ko'ra, eng yaxshi biznes kitoblarining muallifi Jim Kollinz bugun biz taktikani muvaffaqiyatga erishishimiz kerak deb hisoblaydi. Qanday qilib oldingisiz? Dastlab, maqsad aniqlandi va unda jamoa ishga qabul qilindi. "Yaxshidan buyuklarga" asarida Kollinz aynan shunday qilish kerakligini aytadi: o'xshash odamlarni yig'ish, yo'nalishni belgilash va g'alabaga erishish uchun barcha sharoitlarni yaratishi mumkin. Aslida, bu faqat ayolsiz yondashuv. Xonimlar oldin gorizontal bog'lab turadilar va faqat keyin mo'ljallangan maqsadga o'tadilar. Faqatgina ish natijalariga e'tibor qaratadigan erkaklardan farqli ravishda ular guruhdagi mikroiqlimga juda qiziq emas. Ayollar jamoa uyg'unligi nuqtai nazaridan xodimlarni tanlashadi, shuning uchun jamoa yaxshi muvofiqlashtiriladi. Va bu muvaffaqiyat uchun kalit.
Bundan tashqari , biznesning murabbiylari kompaniya yuqori darajalarga erishish uchun jamoa bilan do'stlashishni tavsiya qiladi. Empati - empatiya qobiliyati. Ya'ni, uning bo'ysinuvchilari bilan aloqalar bo'yicha etakchilar, masalan, dunyodagi eng taniqli etakchilik mutaxassislaridan biri Stiven Koveyning maslahatiga ko'ra, sheriklik etakchisi, hatto etakchilikchi bo'lishi kerak. "Yaxshi boshqaruvchi," sabzi "va" tayoq "etakchiligining eski modelidan farqli o'laroq, bizning davrimizda odamlarni ilhomlantirishi, ichki ishtiyoqidan foydalanish, ishchining kompaniyaga va biznesga bo'lgan hissiy munosabatini uyg'otishi kerakligini ta'kidlaydi. Ushbu "do'st-sherigim - otam" boshqaruv uslubi - jamoa va biznesdagi munosabatlarni uyg'unlashtirish uchun ajoyib asos. Va bu ayollarning oxiri! Oh, empatizatsiya qobiliyatimiz bilan teng emas.
Ha. Ammo keyinchalik ayollar bu uslubni gipertrofiyalash xavfi bilan to'lib-toshgan bo'lishi mumkin, sherikdan esa onaga aylantiriladi ", - deya ogohlantiradi Tatyana Ivanova. Shundan keyin subordinatorlar bu kabi xo'jayinni boshqarishni boshlaydilar, chunki ular uning zaif nuqtalarini ko'radilar: "Aha, bir marta afsus bilan bosishga muvaffaq bo'ldim, chefina meni kutib oldi, siz buni ikkinchi va uchinchi marta qilishingiz mumkin". Siz bu yo'nalishni kesib o'tolmaysiz. Yoki faqatgina bir kun kelib sizni bo'ysundiruvchilarni joyiga qo'yish kerak. Agar boshingizga o'tirganingizni his qilsangiz, yuzingizga tabassum kerak (bu majburiydir!), "I" ni xotirjam va muloyimlik bilan nuqta. Bu vaziyatda sizga yoqmasligingizni tushuntiring. Bu jismoniy shaxslarga o'tmasangiz, ishbilarmonlik holatining nima uchun yoqmaganligining sabablari haqida suhbatlashsangiz, bu konstruktiv tanqiddir.
Agar malika bo'lsam
Ishbilarmon ayol va zamonaviy ayol xo'jayin jamoaga turli yo'llar bilan keladi. Va bunga bog'liq holda u jamoa bilan turli xil munosabatlar o'rnatish kerak. Keling, qanday qilib ko'rib chiqamiz.
Vaziyat bir: kollektivdan o'sdi. Bu holatda, asosiy muammo bugungi kunda hamkasblari bo'lgan qarindoshlar bilan yangi munosabatlarni o'rnatishdir. Men sobiq bog'lardan voz kechishim va hatto qiz do'stlarining doirasini qayta ko'rib chiqishim kerak. Bunday xo'jayin o'z hududlarini tezlik bilan chegaralashi va shaxsiy maqomga ega bo'lishi kerak. Qiyinchilik munosabatlarning empatini yo'qotmaslikdir. Bir tomondan, biz aniq aytishimiz kerak: "Men sizni tinglashga tayyorman!" Boshqa tomondan, ochiq chegara chizish, unga bo'ysunish mumkin bo'lgan narsalar va ularga bo'ysunmasliklari mumkin emas.
Men mashg'ulotlarda doimo ishbilarmon ayollarni va zamonaviy ayollarni xo'jayinlarga aytishim mumkinki, ular yangi lavozimdagi birinchi uchrashuvi vakolat sohalarini taqsimlashga bag'ishlanishi kerak: "Siz bunga javobgarsiz va siz buning uchunsiz. Men, qizlar, o'zingizning ishingizni shunday va bunday mezonlarga baholaysiz. " Boshqaruvchi barcha talablarga javob berishi kerak: kasbiylik, takroriylik, ishonchlilik, majburlash va hech qanday "ayol fokuslari", ya'ni his-tuyg'ular, g'iybat, suhbatlar va teglar. Ikkinchidan, u darhol o'z hamkasblariga "emas, balki" dan: o'z jamoasida xohlamagan narsalarni ogohlantirishga majbur qilishlari kerak. Uchinchidan, boshliq birinchi uchrashuvida: "Sizning hamkasbingiz bo'lishga ko'proq tayyorman. Ammo siz bilan rozilik bildiraylik: men buni qo'llab-quvvatlay olaman va buni rag'batlantiraman, lekin hatto ofisimda bunday narsalarni tinglamayman, chunki ular bizning umumiy biznesimizga zarar etkazishadi ". Qizig'i shundaki, yangi tashkil etilgan "Lady Boss" ning ko'pchiligi bunday uchrashuvlarni o'tkazadi, ammo keyinchalik bu tamoyillarga rioya qila olmaydi. Yana ayollarning hissiy tabiati tufayli.
Vaziyat ikki : "mehmon yulduzi". Zamonaviy boshqaruvda, ular "tashqaridan" rahbarlarni taklif qilish amaliyotidan uzoqda. Jamoada professionallarni etishtirish yanada foydali ekanligiga ishonishadi. Darhaqiqat, odam qanchalik foydali bo'lmasin, kompaniyaning ishini tushunish uchun bir yarim yilga muhtoj bo'ladi. Shu sababli "taklif etilgan" yangi rahbarning ikkita muammolari: status-kvoni pulni to'ldiruvchi mutaxassis sifatida tashkil etish, shuningdek, jamoa a'zosiga aylanish uchun jamoaga qo'shilish. Bu yerda har qanday süpürgenin ipni bilishini unutmang. Ishbilarmon ayol va zamonaviy ayol xo'jayin jamoaning har bir a'zosi bilan uchrashishi, u bilan suhbatlashishi, kompaniyada o'zi uchun qanday maqsadlarni belgilashi, ichki motivatsiyasi haqida bilishi kerak.
Bunday ma'mur uchun vaziyatning murakkabligi nima ? Kompaniya, ehtimol, bu lavozimga nomzodlar bo'lgan. Shu sababli, birinchi narsa - razvedka o'tkazish va bu kishilarning kimligini aniqlashdir. "Agar malika bo'lsam, ularni o'z ofisimga taklif qilaman va aytaman:" Qizlar (yoki o'g'il bolalar), bu sodir bo'ldi ... Men hech kimni kesib o'tolmasdim, bu yuqori rahbariyatning ko'rsatmasi edi. Lekin men sizni ishontirib aytamanki, sizni men bilan qulay qilish uchun qo'lidan kelgan barcha ishni qilaman. Agar o'zingizni bu lavozimda ko'rgan bo'lsangiz, unda siz bunga loyiqsiz. " So'ngra, sizning kafedra oldingi abituriyentlar o'zlarini ko'rsatishlari uchun ular uchun eng ko'p imtiyozlar, ayrim mustaqil loyihalar berilishi kerak.
Uchrashuvlarda e'tiborga loyiq mutaxassislar qanday bo'lishini ta'kidlang . Ya'ni, eng avvalo ularga erishishdir. Agar javobni ko'rmasangiz, bundan tashqari, shohning yalang'och ekanini tushunib olasiz, jamoani (shaxsan emas, balki) har bir kishini ushbu shaxslar kompaniyani o'zlarining harakatlariga qaytarib qo'yayotgan degan xulosaga olib borishga harakat qilib ko'ring.
Uchinchi holat: o'z biznesining egasi, "takomillashtirilgan qo'l soati bilan temir qo'li", hissiyotlarni nazorat qilish va munosabatlarning empati haqida yana bir bor eslatib turish kerak. Faqat ekani va "territorializm" prinsipi - biologik shaxs sifatida o'z hududini har doim himoya qiladi.
Shuning uchun biznesda qarindoshlaringizga va do'stlaringizga pul tikmang. Bu ko'pchilikka juda qimmatga tushadigan o'limli xatodir. Darhaqiqat, yaxshi menejer - begonalardan bir-biriga o'xshash odamlar va do'stlar guruhini yaratadigan narsa. O'rta asr etakchisi jamoani o'z yaqinlaridan ko'rmaslikka va oxir oqibat do'stona munosabatlarni va professionallarni yo'qotishga harakat qiladi.
Nihoyat, sub'ektlarga nisbatan "heterojen" yondashuv haqida gapirish ortiqcha emas. Ayollar uchun erkaklar etakchilik qilish qiyinligi haqida afsona bor. Darhaqiqat, aksariyat ayollar bunga mutlaqo zid ekanini aytishadi. Erkaklar hatto xo'jayinning ayrim ayol zaifliklarini kechirishi va ularni jozibaga o'xshatishi mumkin. Birgina narsa, bunday rahbar darhol va jamoada o'z maqomini aniq belgilashi kerak, keyin esa erkagi rahbarlar uni lider sifatida qabul qilishni boshlaydilar. Ishbilarmon ayollar va zamonaviy ayollarning boshliqlari "hokimiyatni bosib olish" uchun qiyinroq, zaif jinsga kreslo tomonidan hurmat qilinmaydi, balki xo'jayinning shaxsiy fazilatlari. Shuning uchun har bir ayol bilan shaxsiy munosabatlar qurish kerak bo'ladi. Darhaqiqat, har bir psixologik fayl uchun tayyorlaning va rahbarlik jarayonida o'zlarining shaxsiy imtiyozlaridan foydalaning: zo'rovonlik - moliyaviy qiyinchiliklarni boshdan kechiradigan mavqega ega bo'lish - qo'shimcha daromad olish imkoniyatini berish. Ayollar jamoasi tarkibida ishonch va o'zaro tushunish muhitini yaratishdan iboratdir. Keyin har bir ishchi va "to'xtab turgan ot to'xtaydi va yonayotgan kulbaga kirishini kutishingiz mumkin".