Nutq axloqi nima? Nutq axloqi - muloyimlik va nutq xatti-harakatlari qoidalari. Nutq qoidalarini o'rganish qobiliyati ishonchlilik, ishonch va hurmatga erishishga yordam beradi. Ishbilarmonlik jamiyatida nutq so'zlaridan doimiy foydalanish sheriklar va mijozlarga tashkilot haqida ijobiy obro'ga ega bo'lib ijobiy taassurot qoldirdi.
Salom.
Uchrashuvda nafaqat bilganingiz bilan emas, balki siz bilmagan kishilar bilan ham istak yoki savol bilan murojaat qilishingiz kerak. Ba'zi aloqa qoidalari va axloq me'yorlari nafaqat salom shakllari, balki ushbu yoki boshqa shakllardan foydalanish uchun ko'proq qulay bo'lgan shartlar bilan bog'liq.
Odatda birinchi bo'lib:
- erkak - ayol;
- yosh - katta;
- yoshi katta, shuningdek, keksa odam;
- kichik yoshdagi xodimlar - yuqori lavozimdagi xodimlar;
- kech kutish;
- xonaga kirgan odam allaqachon mavjud;
- O'tgan kishi tik turibdi;
- o'tib ketish.
Xuddi shu sharoitda, muloyim insonning birinchi salomlari.
U erda to'plangan mehmonlar bilan xonaga kirgan bir ayol, birinchi navbatda, odamlar bilan salomlashishni kutib o'tirmasdan oldin salomlashishi kerak. Ayni paytda erkaklar ayolni kutib olishlari va salomlashishlari uchun kutish kerak emas. Erkaklar o'zlarini ko'tarib, kutib olishlari yaxshiroq bo'lardi.
Xonadon mehmoni mehmon kirgan xonaga kirsa, barcha mehmonlarga birma-bir yoki har bir ishtirokchiga salom aytib qo'ying. Jadvalga yaqinlashganda, kishi hozirgi odamlarni salomlashib, qo'shnilarining har birini stolga salomlashib, o'z o'rnida o'tirishi kerak. Bunday holatda ham, birinchi holatda ham, ikkinchidan ham qo'l berish kerak emas.
Ayol bilan qahrni, shuningdek, qarindosh-urug'i yoki yoshi bilan, o'tirgan odam majburan turishi kerak. Agar u kishi bilan gaplashmayotgan odamlar bilan salomlashsa, odam turolmaydi, balki o'rnidan tursin.
Rasmiy yig'ilishlarda birinchi bo'lib mezbonni yoki xonadonni salomlashtiring, keyin xonimlar, birinchi navbatda, yoshi, keyin yoshi; keyin oqsoqollar va faqat qolgan mehmonlar. Uy egasi va styuardessa uylariga taklif etilgan barcha mehmonlar bilan qo'l silkitishi kerak.
Qabulda turmush qurgan juftliklar bo'lsa, birinchi navbatda ayollar bir-birlarini salomlashadilar, keyin erkaklar ularni salomlashadilar, so'ngra erkaklar bir-birlarini salomlashadilar.
Bir erkakning shirkatiga boradigan ayol, birinchi bo'lib yura oladigan yoki yolg'iz turgan ayolni mamnuniyat bilan qabul qiladi. Agar kimdir bilan birga tursangiz va sizning hamrohingiz siz tanimagan kishini uchratgan bo'lsa, unga ham salom ayting. Agar begona odam bilan tanishgan bo'lsangiz, ikkalasiga ham salom ayting. Bundan tashqari, guruhga mos bo'lgan har bir odamni salomlash kerak.
Taqdimot.
Tanishlar va prezentatsiyalar o'tkazishda chuqur mulohaza qilish qoidalari mavjud. Qaysi yoshda va mavqeidan qat'i nazar, erkak, har doim birinchi ayolga ko'rinadi. Keksa ayollar (shuningdek, rasmiy lavozim) yosh ayol va erkaklar, taniqli kishilarga tanish bo'lishi kerak (ular bir xil jins va yoshda bo'lishlari sharti bilan). Agar ikki kishi bir xil pozitsiyaga ega bo'lsa, unda kichigi oqsoqolga, yuqori lavozimga bo'ysunishi kerak, agar u kishi bo'lsa, unda u juftlikka yoki butun guruhga, jamiyatga berilishi kerak, ayol ham juftlikka birinchi bo'lib vakil bo'lishi kerak. Bunday holda avval vakili bo'lgan shaxsning ismini kiritishingiz kerak. Odamlarni bir-biriga olib kelib, "tanish" deb ayta olmaysiz. Odamlarni o'zlarini chaqirishga majbur qilish naqadar shafqatsizdir.
Agar kishi taqdim etilayotganda o'tirsa, u turishi kerak. Ayolning eng qadimgi (yoki lavozim) xonim tomonidan vakili bo'lgan paytlardan tashqari, turish shart emas. Uchrashuvdan so'ng odamlar salomlashish yoki ko'proq ehtimol qo'llarni almashtirishlari kerak. Ulardan birinchi bo'lib kimga havola qilinayotgan bo'lsa, ularga erishish mumkin. Qo'pol qilmasdan qo'llar o'rniga barmoqlar yoki ularning bir juftini xizmat qiling. Agar xonim yoki unvon yoki yoshdagi katta odam qo'l bermasa, siz ozgina egilib kirishingiz kerak.
Suhbatni o'tkazish.
Suhbatning ohanglari mutlaqo tabiiy, uzluksiz, silliq, ammo hech qanday holatda tidiklik va o'ynoqlik bilan belgilanishi kerak, demak, siz bilimdon bo'lishingiz kerak, ammo pedantik, quvnoq, lekin shovqin qilmaslik kerak, siz muloyim bo'lishingiz kerak, lekin xushmuomalalikni bo'rttira olmaysiz .
"Yuqori jamiyatda" muloqot etiketi sizga hamma narsalar to'g'risida gapirishga imkon beradi, lekin siz hech narsaga chuqurroq kira olmaysiz. Nutqda, ayniqsa, din va siyosat haqida gapirish bilan har qanday jiddiy bahslarga yo'l qo'ymaslik kerak.
Yaxshi va muloyim inson uchun bir xil zarur shart - tinglash qobiliyati. Agar siz hikoyani tinglovchini buzib qoldirmasdan diqqat bilan tinglashingiz mumkin bo'lsa, quyidagi savollarga javob berishingizni iltimos qila olasiz: "Keyin nima bo'ldi? ", "Bu aqlga sig'maydi! Bu qanday bo'lishi mumkin? "," Va bunga qanday erishdingiz? ", So'ngra, siz bilan suhbatlashish uchun har qanday kishi yoqimli bo'ladi.
E-mail orqali suhbatdoshingizni bostirishga urinmang. Hech kim qolganidan ko'ra ahmoqdir. Agar siz biror narsani bilmasangiz, bu haqda gapirishdan qo'rqmang. Aksariyat odamlar suhbatdoshlarining bilmasliklari haqida gapirishni yoqtirishadi.
Jamiyatda siz o'zingiz haqida gapirishni boshlay olmaysiz, shuning uchun siz buni talab qilishingiz kerak. Biroq, bu holatda ham kamtarin bo'lish kerak, o'zingizni va qobiliyatingizni oshirib yubormang.
Uzoq masofalarda gaplashmasligingiz kerak, bu sizning atrofingizdagi odamlarning e'tiborini tortadi, lekin siz "yaqin" gaplashmasligingiz kerak.