Estee Lauderning buyuk imperiyasi Lauter jufti kichik oshxona (bu familiyadagi bir harfni almashtirishga qaror qilingan) dan boshlanadi, unda Este birinchi kremini tayyorladi. Endi ko'pgina sho''ba korxonalari (jumladan, Clinique, Aramis, Origins, MAC va Bobbie Brown) o'z kompaniyasining ulushi AQSh kosmetik bozorining deyarli yarmini tashkil etadi.
Nikohdan oldin, Este Mentzer deb nomlangan. Otasi Ukrainadan bo'lgan, Chernivtsi yaqinidagi uy hozirgi kungacha saqlanib qolgan, shu bilan birga Este hatto bu erda, keksa yoshda bo'lgan. Esteyning onasi Rosa Schotz eridan o'n yosh katta edi, shuning uchun u o'zini va kichik Esterni onasiga o'xshab orzu qilishni yaxshi ko'rardi. Ularning oilasi yomon yashagan, Ester esa etti bolaning eng yoshi edi.
Qiz olti yoshda, amakisi, dermatolog Jon Skots, ularga ko'chib keldi. Amakning kremi pishirgan Ester o'z-o'zidan harakat qildi va ular yaratgan ta'siri bilan ajablanib, kremlarni yaratish uchun o'zlarini tutdi. Keyinchalik Estee amaki yordamida uning dastlabki to'rtta kremining formulalarini tuzadi va uning maqsadini amalga oshiradi. Aytgancha, oddiy kostyumni kremi pishirganiga qaramasdan, bir nechta go'zallik salonlari ushbu mahsulotga qiziqish uyg'otib, kelajakda parfyumeriya-kosmetika imperiyasining birinchi xaridorlari - Este Lauder bo'ldi.
Turmushga chiqqan bir qiz chiqdi va maktabni tugatmadi. Uning eri, Yusuf Lauter, kasbi bo'yicha buxgalter edi. U o'z xotinining tashabbusini qo'llab-quvvatladi va 1933 yilda juftliklar kosmetika mahsulotlarini "Lauter Chemicalists" ni telefon ro'yxatiga sotish haqida birinchi bo'lib e'lon qildi.
Ularning nikohi to'qqiz yil davom etgan bo'lsa-da, er-xotinning munosabatlari halokatga duchor bo'ldi va Esta ajralish uchun tashabbuskorlikni o'z zimmasiga oldi. Shunga qaramasdan, 1942 yilda turmush o'rtog'i turmushga chiqdi va bu safar yana qirq bir yil yashadi.
Birinchi kompaniya Lauder Manxettendagi kichik bir restoran edi va ular kichik zavodga aylanishdi. Kecha kechqurun ushbu fabrikada ishlar davom ettirildi - kunduzi sotilgan fondlar yaratildi.
Oilaviy biznesining boshidanoq Este o'z mahsulotlarining obro'siga erishishga qaror qildi. Chunki u dorixonalar va kichik supermarketlarda sotishni rad etdi. Ester, mahsulotning obro'sini sotiladigan joyga aniq belgilashiga amin edi. Tovarlarni ilgari surish va tarqatish strategiyasi butun kompaniyaning o'n yillab rivojlanish yo'nalishini belgilab beruvchi qat'iy qadam bo'ldi.
Este Lauderning ikkita o'g'li bor edi - Leonard va Ronald, ularning xotinlari kabi, faol Este oilaviy biznesiga osonlik bilan qo'shildi. Uning barcha qarindoshlari Esterni sevib, hurmat qildilar va u ularga juda saxiy edi.
Este uyning farovonligini juda qadrlaydi, shuning uchun uni kompaniyasining ishiga olib chiqishga harakat qildi, chunki tez orada uning xodimlari ofislari uy ofislariga o'xshash bo'lib qoldi.
Eté Lauder kompaniyasi tobora o'sib bordi. Qabul qiluvchilarni o'z mahsulotlariga qiziqishlarini kamaytirish uchun, Este bepul kremlardan bepul namunalarni berishni boshladi. Aksariyat raqiblari bu g'oyani ochiqchasiga kulgiga solib qo'yishdi, lekin u ishladi - ayollar Estey kremlarini sinab ko'rishdan xursand bo'lishdi, ular haqida batafsil ma'lumot olishdi va tez orada kompaniyaning savdosi sezilarli darajada oshdi. Ester bunday xatti-harakatlar o'z brendiga ayollarning mehrini, mahsulotlarga bo'lgan samimiy hayratni shakllantirishga olib keladi, shuning uchun ayollar bu kosmetik qiz do'stlariga maslahat beradilar va bu yangi mijozlarni kompaniyaga jalb qiladi. Endi, Esterning oson qo'llari bilan bepul namunalarning taqsimlanishi deyarli barcha parfyumeriya va kosmetika kompaniyalari uchun keng tarqalgan.
Biroq, buyuk marketing harakatlariga qaramasdan, ushbu qat'iyatli ayolning asosiy qozoni har doim o'z kremlarining yuqori sifatini saqlab qoldi ... Beshinchi avenyuda joylashgan Saks do'koni egasining ishonchini qozonish uchun Ester o'z mahsulotini taqsimlash uchun ... qizining terisini yaxshilashga majbur bo'ldi. E'tibor berilgan Esta kremlarining samaradorligini o'z ko'zlari bilan ko'rib, egasi rozi bo'ldi.
Kompaniyaning daromadlari o'sishda davom etdi. Ester o'zining barcha ishlarini o'z biznesini yanada rivojlantirishga sarfladi - tajribali mutaxassislarni hamkorlik qilish uchun taklif qildi, tadqiqot laboratoriyalarini, butiklarni ochdi va yaqinda raqiblarini sotib oldi.
Este o'zining kompaniyasini "Tez va samarali" tushunchasini tanladi, chunki u ayol o'zini o'zi g'amxo'rlik qilish uchun ko'p vaqt sarflashi shart emasligiga ishonadi. Ushbu shiori mijozlarning kuchli qo'llab-quvvatlashi bilan juda samarali bo'ldi.
Esteyning afsonalari afsonalardan iborat. Ester o'zining yangi ruhlarining ko'piklarini sindirib, uning ismini ochiqchasiga aytganda, uning ekssentrik harakati haqida eshitmagan kim!
Este tomonidan ishlab chiqilgan yana bir innovatsion tashabbus qulay dona metal konteynerlarda ruj kiyimlarini kiyish edi. Bu yangilik dunyoviy ayollarning ta'miga qaratilgan edi.
Este o'z imijini diqqat bilan o'ylab, unga ko'p pul sarfladi. Ilgari yillarga qadar u porloq kiyingan holda, yorqin ranglar va g'ayritabiiy kesimlarni tanlashga qaror qildi. Bundan tashqari, bu faol xonim Amerika kompaniyasidan Yevropaga ko'chib, kompaniyaning ishlarini olib borardi.
50-yillarda Elizabeth Arden va Helena Rubinshteyn kabi mashhur brendlardan so'ng Este Lauder AQSh bozorida uchinchi o'rinni egalladi. Este o'z brendining hashamatli, nozik va murakkabligi bilan mijozlar bilan bog'lanishini ta'minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga solgan. Shunday qilib, kichik bir oila kompaniyasi haqiqiy imperiyaga aylana boshladi. Este Lauderning buyuk imperiyasi.
Sovet Ittifoqi bozoriga ham o'z mahsulotlarini yetkazib berishga muvaffaq bo'ldi: seksenli yillarda Leningrad, Kiev va Moskva bozorlarida uning mahsulotlari paydo bo'ldi.
Uning biznesida bunday muvaffaqiyat muvaffaqiyatli ishlab chiqarilgan mahsulotlarga o'z ishonchli imonini ochib berdi.
Ester erining o'limidan so'ng, juda keksayib qolgan voqealardan. Uning katta o'g'li Leonard kompaniyaning bosh direktori etib saylandi. Keyinchalik ish asoschisi - Uilyam Lauderning nabirasi edi. U kompaniyaning bozordagi siyosati bo'yicha rejalari to'g'risida gapirib berdi: yosh mijozlar uchun kursni qabul qilish to'g'risida qaror qabul qilindi. Bundan tashqari, Uilyam kichkina brendlarni "so'rib olish" siyosatini tark etadi va o'tmishda buvisining asosiy strategiyasini ommaviy kosmetika bozoriga kiritish uchun qoldiradi. Xo'sh, bu vaqtning o'zida nima bo'ladi, deb vaqt ko'rsatadi.