Dahshatli haqiqat
Biz ularning ideal emasligini bilamiz. Ulardan biri dangasa, ikkinchisi e'tiborsiz, unutuvchan, noto'g'ri, issiqlik, uchinchi iste'dod, barcha bu xususiyatlarni birlashtiradi. Ammo chuqur pastda, har birimiz eng yaxshisi ekaniga aminmiz. Tüysüzlük yoki unutkanlık - yoqimli kamchiliklar, shuning uchun, mayiz, pechene farishtasi belgisi. Ishimizga ko'proq e'tibor berishni o'zimizga oson deb tan olamiz ", biroq xo'jayinimiz bizning e'tiborsizligimizni e'lon qilish, ishtahamizni yo'qotish, uyquga ketish va soat 10ga kelib ofisga borishni orzu qilishni qadrlaydi. "Bizning minus so'zlarimiz haqida baland ovozda gapirganda, ularning qalbida ular juda kichik ekanligiga ishonishadi va hamkasblarimizga nisbatan biz ajoyib mutaxassislarmiz. Shuning uchun boshqalar bu kamchilikka ishora qilganda, biz juda hayron qoldik va xafa bo'ldik ", - deydi psixolog Irina Romanova. Va qanday xulosalar chiqaramiz? Bizga yomon munosabatdamiz! Ayniqsa, fikrlash qobiliyatli bo'linmalar yaratish uchun xushmuomala bo'lgani uchun. Tanqid qilishning nima keragi bor bo'lsa ham - bu haqoratli, shafqatsiz va qattiqdir. Odatda biz adolatli kuzatish faqat tanqidchining yoqtirmasligini masxaralashtiradi, ya'ni sendvich deb ataladi: yuqoridan va pastdan - so'zda faqat so'zlar, va ichkarida - zaharlanishi mumkin bo'lgan kichkintoy. Shuning uchun inson bu instansiyadan voz kechadi va tajovuzkor ravishda bu tezyurar ovqatni qabul qilmaydi.
Tomonidan
Salbiy sharhga javoban birinchi reaktsiya - bu xafa qilish va ketishdan iborat. Yoki birovga yoqimsiz gap ayting. Lekin bu ham, boshqa ham yaxshi variant emas. Shunda siz nafaqat tanqid tufayli emas, balki o'z dabdabali so'zlaringiz va harakatlaringiz uchun tashvishlanishingiz kerak bo'ladi. Keraksiz hissiyotlarsiz bo'shliqni aniqlash uchun psixologlar vaziyatni boshqa tomondan ko'rishni maslahat berishadi. O'z ko'zimiz bilan nima sodir bo'lganiga qarasak, biz tajovuzkor so'zlarni aytadigan odamdan boshqa hech narsani sezmaymiz. Agar siz kuzatuvchi rolini o'ynashga harakat qilsangiz, ko'proq narsani ko'ra olasiz. Avvalo, siz chuqur nafas olishingiz va o'zingizdan: "Men hozir nimaga o'xshashman?" Degan savolni berishingiz kerak. Bu sizga his-tuyg'ulardan xulosa chiqarishga va siz ham rozi bo'lgan fikrlarni o'tkazib yubormaslikka imkon beradi.
Xususan
Ko'pincha, biz tanqid qilsak, biz aniq narsalarni emas, balki umumiy ayblovlarni eshitamiz. Bizga "xatoga yo'l qo'ygansiz", deyishadi "biz sizning qobiliyatsizligingizni" eshitgansiz, "Siz buni yaxshiroq qila olasiz" deb aytyapsiz, biz "siz bir kaltak" deb eshitasiz. Biror kishining ko'ngilsizlik darajasini oshirishi o'ziga xosdir. Agar biz ishimizni tanqid qilsak, ayniqsa, biz o'zimizga o'xshash bo'lganimiz uchun, qalbimizni qo'ygan bo'lsak, haqiqiy falokat bo'ladi. Lekin, aslida, ko'pincha hukm qilish butun dunyoni bizning nuqtai nazarimiz emas, balki ayrim shaxsiy harakatlar, butunlay tuzatilishi mumkin bo'lgan xato. "Tanqid qilishni tanqid qilishdan ajratish juda muhimdir. Agar ular shunday deyishsa: pirojnoe mazali emas, demak, bu tanqid qilinadigan, bu safar buzib tashlanadigan pirojnoe. Bizning oshxona mahoratimiz emas, ayniqsa, biz emas. Boshliq inglizcha bilishingizdan noroziligini bildiradimi? U "siz institutda va umuman olganda - vasotiy ishchi" da bo'sh vaqtingizni o'rganganingizni anglatmaydi. U sizning so'zlaringizni to'ldirishingiz va talaffuzingizni amalda bajarishingiz kerakligini aytadi. Va boshqa hech narsa.
Devorda bo'lgani kabi
Va tanqidga nisbatan adolatsiz va tajovuzkor bo'ladi. Misol uchun, siz tungi vaqtda yangi loyiha ustida o'tirasiz va to'liq hafta oxiri nima ekanligini unutib qo'ydingiz. Lekin mijozlar, noto'g'ri xarakterga yoki yomon kayfiyatga qarab ishingizni changda tanqid qilar, nima yoqmaganini aniq tushuntirmasdan. Yoki, argumentlar juda ham kulgili, hatto kulgili. Faqat siz hozirgina kulgiga emas, ko'z yoshlari bilan xafa bo'ldingiz. Xatokorga sizga aytishni istagan hamma narsalarni eshitib, o'rganganingizni aytib berishingiz kerak. Ha, Ivan Ivanovich, men sizni tushunaman, men hisobga olaman, o'zimni tuzataman. Shunday qilib, suhbatni to'xtatish va o'zingizni boshqa shafqatsizlikdan himoya qilishning eng oson yo'li. Haqiqiy noto'g'ri izohlar ko'pincha tanqidchi ruhda emas va boshqalarning ijobiy kayfiyatini buzish bilan kayfiyatni yaxshilashga urinadi. Unga imkoniyat bermang! Agar sizning xotirjam rozilik yordam bermasa va ayblovlar to'xtamasa, tasavvur qiling-a: shafqatsiz so'zlar devorda to'p kabi. Psixologiyada shunday himoya usuli mavjud: sizni atrofingizdagi ko'rinmas devor paydo bo'lganini tasavvur qilishingiz kerak, bu sizni tashqi agressiyadan himoya qiladi. Va xohlagan narsalarini aytsinlar - bu sizni qiziqtirmaydi va g'amxo'rlik qilmaydi. Amalda tekshiriladi: juda tez-tez, kutilmagan qarshilikni olmasdan, tajovuzkor soviydi va bir muddatdan keyin kechirim bilan keladi. "Eng muhimi, o'zingiz haqingizda yangi ma'lumotlarning to'liq miqdorini o'zingizning baholashingizga tatbiq etish emas. O'zingizni baholash sizning biznesingizdir, boshqalarga kirish taqiqlangan hudud. Yodingizda tuting: qanday qilib bezovta qiluvchi narsa - bu sizning oldingizda turgan odamning fikridir, hatto xo'jayin bo'lsa ham.
Tez yordam
Agressiv tanqidga munosabatning yana bir shakli - xushyoqishdir. Keling, agar odam endi kayfiyatda bo'lmasa, buning sabablari bor. Ehtimol, bir necha soat oldin u yuqori lavozimli hukumat tomonidan shafqatsizlarcha jazolangan. Yoki ehtimol, u sizning iste'dodlaringizdan nafratlanadi. Yomon ob-havo, oyna oynasidagi shafqatsiz tasavvur - hech nima bilmasligingiz. «Tanqidga uchragan tanqidning yashirin sababi ko'pincha butun dunyoga yoki uning muayyan qismiga nisbatan haqoratdir. Lekin sizda faqat u bilan hech qanday aloqangiz yo'q va shuning uchun siz da'volarni tashvishga soladigan hech qanday sabab yo'q. Endi jinoyatchi sizdan ko'ra qiyinroq, deb o'ylab, tinchlansin ", - deya maslahat beradi Irina Romanova. Vaziyatga qarab, jim yoki baland ovozda xushnud bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar bo'ysunish imkoni bo'lsa, tanqidchiga murojaat qiling: "Menimcha, siz bir oz xafa bo'lgansiz. O'zingizni yaxshi his qilyapsizmi? »Bu esa, unga chalg'itishga va o'z muammolari haqida o'ylashga yordam beradi.
Word almashtirish
"Siz doimo kechqurunsiz!" - deydi hamkasbi, "har doim hammasini unutib qo'ysangiz," - deydi boshlig'i, "siz yana hamma narsani g'arq qildingiz. Ushbu so'zlardan keyin boshingizni kulga sepib, shikast etkazuvchi emassiz. Lekin eshitilgan so'zlarni konstruktiv kanalga aylantirish yaxshiroqdir. "Tanqidchilar umumlashtirilgan va bo'ysunmasligiga yo'l qo'ymang. Siz haqiqatan ham har kuni hujjatlarni yo'qotmaysiz va kecha biror joyda shartnoma nusxasi aniq. Yoki, masalan, siz "doimo unutmang", lekin bugun siz pul topdingiz va sherigingizning tug'ilgan kunini kompaniya tug'ilgan kunida tabriklamadingiz. Bundan tashqari, psixolog har qanday iborada ikkinchi ma'noni topishi mumkinligini eslaydi. Ya'ni, manzilingizdagi maqtovli tanqidiy ifodasini qidirib topishingiz mumkin. Misol uchun, agar ular "siz juda gapirasiz" deb aytsa, bu "ha, men do'stona, yoqimli, yaxshi oratoriy qobiliyatim bor" deb tarjima qilinishi mumkin. "Kaplumbaz sur'ati bilan ishlaydigan", deb hisoblaydilar. "Men mardona marafonli jangchiman, vijdon bilan hamma narsani qilaman".
To'g'ridan-to'g'ri matn
Va ba'zan tanqidiylik, shubhasiz, chivin kabi. Misol uchun, siz bu haqda o'ylayotganda sochingizni doimo barmoq ustiga o'rash odatiga egasiz. Yoki chashka qahvani va kompyuter yonida pechene bo'lgan vaza bo'lsa, sizga yoqadimi? Na taqiqlangan, na korporativ qoidalar, na mulkchilik qoidalari. Ammo, jamoada majburiy ravishda va baland ovoz bilan sizning fikringizni bildiradigan odam bor. "Suhbatdoshga aytilishning eng oddiy usuli - siz buni tushungansiz, lekin o'zingizning mavqelaringiz bor va siz uni rad qilmaysiz, chunki hech kimga zarar yetkazmaysiz. Agar tanqidiy intruziv yoki yoqimsiz bo'lsa, unda bu haqda ochiq gapirishga va o'zingizning fikringizdan mahrum qilishni so'rang ", - deya maslahat beradi Irina Romanova.
Bir hazilda
Tanqidni hazil bilan qabul qilishni o'rganish juda muhimdir. "Siz mushtariylar bilan umumiy tilni topa olmaysiz", dedi hamkasbi beshta shartnoma imzolangandan so'ng, oltinchisi, afsuski, amalga oshmadi. Tanqidchilardan namuna olishni va'da qiling, chunki u "haqiqiy ekspert". Agar xo'jayin bir so'z aytganda va muvaffaqiyatli hazilni haqorat qilishda xato deb hisoblash mumkin. Lekin siz o'zingizni qiziqtira olasiz. Tabassum va e'tirof: Men hisobotda xato qildim, chunki "haqiqiy sariq kabi, men yiliga bir marta ahmoqlikdan aziyat chekaman". O'zini istehzoli xo'jayinning g'azablanishiga yo'l qo'ymaydi. Ajoyib kayfiyat sizga narsalarni osonroq ko'rishga yordam beradi, tanqidni xotirjam qiladi va hatto foydali narsalarni topadi.