Ish joyida bahsli vaziyatni qanday hal qilish mumkin?
Ishda ishlaydigan ishbilarmonlar haqida emas, balki sizning hamkasbingizning so'zlari va u bilan uchrashadigan narsalar haqida emas, balki ish yuritadigan mavzularda bahslashish joizdir. Xodimlarning shaxsiy hayoti muhokama qilinmasligi kerak.
Biroq, agar ish haqi yoki ish jarayonini tashkil etish masalasi bilan bog'liq bo'lsa, siz to'liq gapirishingiz mumkin. Nakosstavaniyah tortishuvsiz masalalar emas. Lekin nutqida shubhalanayotgandek gapirishni to'xtatish uchun, bunga arziydi. Ularni tugatib, keyin savollarga javob bering. Shundan so'ng siz suhbatga qo'shilishingiz mumkin. Lekin siz faqat tortishuv mavzusiga va hech qanday holatda hamkasblaringizning shaxsiy xususiyatlariga murojaat qilishingiz kerak. Munozamada "Sizda tajribangiz yo'q" iborasi, "sizda ta'lim yo'q" kabi dalil sifatida xizmat qilolmaydi. Hatto tajribasiz bir hamkasbingiz muammoni eng yaxshi hal etishga qodir. Har qanday samarali taklif muallifni yomonlashtirmasligi, nazariy zaif nuqtalarni kengaytirish va ularni to'g'rilashning to'g'ri yo'llarini topish uchun konstruktiv va batafsil tanqid qilishni talab qiladi.
Fikr bildirayotganda, bahslashib, quyidagi qoidalarni bajarishga harakat qiling:
Hozirda aytilgan gaplarni tanqid qilish. Spikerning oldingi ishlab chiqarishdagi xatolar esingizdami.
Nutqingizni boshlang va maqtov bilan yakunlang. Axir, muhokama qilinayotgan mavzuda ijobiy narsa bor (shuning uchun hamkasbingiz vaziyatni to'g'irlashni xohlaydi).
Hamkorlikni shaxsning emas, balki harakatni yoki natijani muhokama qiling. "Siz har qanday noto'g'ri ishni qilyapsiz", "Siz har doim shunday, hech narsa sodir bo'lmaydi" kabi so'zlar sizning dalilingiz bezatilmaydi.
Agar shubhali masalani hal qilsangiz, muammolarni hal qilish yo'llarini taklif qiling. Lekin aniq va aniq qanday aniqlanishini aniqlang.
Agar siz tanqidiy hujumning maqsadi bo'lsangiz, ehtiyot bo'ling. Do'stona yuz bilan jo'shqinlik bilan va ehtiyotkor bo'ling, raqibni tinglang, uni to'xtatmang va o'zini oqlashga urinmang. Suhbat oxirida unga rahmat. Axir, har doim ham bir xil soxta chora ko'rilmaydi.
Biroq, qisman shaxsiy savollaringizga ta'sir qilishingiz mumkin. Misol uchun, xo'jayiningiz sizning shkafi yoqmaydi. Biroq, agar u kompaniyaning kiyim kodiga mos keladigan bo'lsa, unda o'lja haqidagi munozarali masalalar bo'lmaydi. Agar o'z ishingizni yaxshi bajarayotgan bo'lsangiz, xo'jayiningizdan so'rang, agar shunday bo'lsa, unda siz qanchalik dolzarb bo'lib kiyinasiz.
Oiladagi nizolarda bahslar
Qarama-qarshilikdagi chempionat insonni hech qachon kechirmaydi. Axir, oxirgi so'z uning uchun qolishi kerak. Agar siz ming marta to'g'ri bo'lsa ham, u g'alabangizni tan olmaydi. Eri sizni to'g'ri fikrlashga undash uchun, u bilan hech qanday tortishmang. Faqat sizning fikringizning o'zi ekanini his eting. Siz aytmoqchimanki, siz eringizning mukofotini oziq-ovqat mahsulotlarini qayta ishlash korxonasiga o'tkazmoqchisiz va u baliq ovida. Sizning e'tiqodlaringiz mantiqiy bo'lishi kerak: "Azizim, siz bilan ko'proq vaqt sarflashni xohlayman, shuningdek sizning mazali ovqatingizni pishirish uchun vaqtingiz bor." Buni qanday amalga oshirish mumkin deb o'ylaysiz? "Bu usul erkaklar uchun bir vazifa. "Darling, ovqat pishirishdan juda charchadim."
Boshqa variant ham bor. Odamlar ular bilan rozi bo'lishlari uchun savollar berish kerak. Masalan: "Siz mening korporativ kekimni yoqtirasizmi?" "Menga tez-tez ovqat pishirishni xohlaysizmi?" "Mening tezroq ovqatlanishim va siz bilan ko'proq vaqt o'tkazishim kerakmi?" - "Ha, albatta." - "Endi kombayn yig'im-terim mashinasini sotib olsam bo'ladimi?" Degan savolga "yo'q" deb javob berish qiyin bo'ladi. Oldingi javoblarning mantiqiyligi unga ijobiy javob beradi.
Bunday qabul qilish va ota-onalar bilan tortishuvlarga sabab bo'ladigan urushlarda ular doimo to'g'ri va qanday yashashni yaxshi bilishadi.
Albatta, do'stlar bilan janjallashmasdan, nizoni hal qilish osonroq va osonroqdir, siz bir xil yoshdasiz, bir-biringizni yaxshiroq tushunasiz. Agar siz suhbatlashayotganda: "Adabiyotda nimani tushunsangiz (moda, kinoteatr)" - shunday deb hisoblaysanmi: Siz bunday gapni eshitishingiz siz uchun yaxshi bo'larmidi va bu sizning haqligingning muhim dalili sifatida topasizmi?
"Siz bema'nilik qilyapsiz, aqldan ozmaysiz!" Atrofimizdagi odamlar bilan nizolarga yo'l qo'yib bo'lmaydi, bu iboralar sizni ishontirmaydi, lekin atmosfera qizib ketadi va suhbatdoshingiz uchun e'tiborsiz qoladi.
O'g'illar bilan nizolarni hal qilish
Ota-onangiz sizning fikringizni tinglamaganida, bu qanday zarar ko'rganini eslang va hamma narsa siz uchun qaror qabul qilindi. Shu bilan birga, ular sizning juda maxsus ekanligingizni ta'kidlamoqdalar, hech narsani tushunmaysizlar. Biroq, bolalar ko'pincha o'zlarini ko'proq tushunadilar va, albatta, hech bo'lmaganda, eshitish huquqiga ega.
Muhim bo'lmagan, o'g'lining qizi bor va bolangiz qanchalik keksa, agar u e'tiborga muhtoj bo'lsa, uni kutib oladi. Uning takliflarini va dalillarini tinglang, ammo yoqimli tabassum qilmasdan o'rta jumlada to'xtamang va sharhlaringizni oxirigacha bering. Keyin siz yana shubha qilasizmi yoki yo'qmi deb so'rashingiz mumkin va faqatgina muhokama qilinadigan masala bo'yicha o'z fikringizni bildirasiz.
Bola bilan siz tengdoshlar bilan gaplashishingiz kerak. Bunday mavzularda «hali kichik» deb nomlanadigan mavzular yo'q. Balki siz muhokama qilinadigan masalalar uchun farzandingiz juda yoshligini bilganingizda, u juda kech bo'lishi mumkin. Bola bilan jiddiy muammolarni muhokama qiling, haqiqatning mohiyatini tushuntiring, fikringizni tasdiqlang va o'z nuqtai nazarini hurmat qiling.
Masalan, beparvolik va muloyimlik bilan siz bolani nizolarni to'g'ri va muloyimlik bilan amalga oshirishga o'rgatsangiz - ayblamang, atrofimizdagi odamlarni diqqat bilan tinglamang va tinglamang.
Agar siz uning beparvoligi haqida bahs bo'lsangiz, unda konstruktiv tanqid qoidalarini unutmang. Siz faqat aniq bir ishni muhokama qila olasiz va o'tgan gunohlarni eslay olmaydi. Bolaning shaxsiy xususiyatlarini emas, balki, "Siz loafchisiz, loafer" kabi belgilar haqida gapiring. Yana yaxshi deb ayting: "Siz bir she'rni o'rgandingiz va haqoratga loyiqsiz".
Har doim bolani maqtash uchun biror narsa toping. Muammoni hal qilish va qiyin vaziyatni tuzatishga yordam bering. Ortiqcha energiyani to'g'ri, tinch yo'nalishda boshqarishga harakat qiling.
Shunday qilib, biz barcha atrofdagi odamlar bilan janjallashmasdan turib, barcha ofatlardagi muammolar, biz ko'rib turganimizdek, uy-joy muammosini hal qilish mumkin.