Chunki u noto'g'ri ekanligi, boshqa odamlar bilan aralashuvi edi. Bir vaqtlar odamlar yig'ilishda deyarli marosimlarda raqsga tushishlari kerak edi. Endi u boshning engil nodlari bilan almashtiriladi (erkaklar ham qo'llarini shlyapa bilan bog'lab qo'yishadi) - bu Evropadagi odatdir. Sharqda, biroq, ular bir-birlarini ko'proq energiya bilan bog'lab, ba'zi mamlakatlarda, xuddi shu Yaponiyada, ular ham bosh egishadi. Biroq, bu barcha mamlakatlarda o'zgarishsiz qolmoqda - salomatlik, yaxshi ertalab, tushdan keyin yoki kechqurun yig'ilish orzusi. Bu holatda salomlashuvning butun xulq-atvori mavjud. Erkak kishi ayolni, yoshi - keksa, quyi tabaqa - etakchisini kutib oladi. Taniqli odamga (ayniqsa, sizdan katta bo'lsa) ism-familiyasi bilan murojaat qiling. Bir do'stimning xonasida uchrashib, muloyimlik bilan: "Xayrli kun", deyarli jilmayib qo'ydi. Do'stlar bilan norasmiy sharoitda, "Salom", "Salom" kabi salomlar ruxsat etiladi.
Kechki to'plangan mehmonlarni birinchi marotaba kutib oladi. Suhbatdosh bilan qovrilib, uning ko'ziga qarang.
Misol uchun, sizga restoranda menyuda xizmat qilganingizda yoki palto kiyib olganingizda minimal foydasi uchun minnatdorman. Afsuski, barchasi yaxshi odamlarga yaxshi munosabatda emas. Mutaxassislar tomonidan olib borilgan tajriba shuni ko'rsatdiki, Kiev aholisi Yevropadagi eng kam mulozimlardan biri edi. Kievning faqat 60% eshikni ushlab turadi va xarid qilish uchun faqatgina bitta ikkinchi sotuvchi (kichik do'konlarda "rahmat" deb aytadilar - bu erda odobli va xushmuomalalik darajasi 30%). Qabul qiluvchilar ularga bir xil javob berishadi. Lekin mushukqa yoqimli so'z aytadigan narsa yo'q. Minnatdorchilikda sharmanda bo'lmang, lekin u erda va boshqalar yutib chiqadi!
Sovg'a va yordam uchun sizga yana bir bor minnatdorchilik bildiraman - sizlarga sovg'a yoki yaxshilikni taqdim etgan kishi yaxshi va yaxshi bo'ladi. Masalan, bir muncha vaqt o'tgach, suhbatdoshingiz sizga sharfni yoqtirganingizni yoki do'stingiz bergan maslahatning to'g'riligiga amin bo'lganingizni eslang.
Sizga loyiq bo'lgan odobli va xushmuomalalik oddiy "rahmat" dan ko'ra minnatdorchiligidir. Buning o'rniga kichik sovg'a. Agar biznes sherigi restoranga taklif qilinishi mumkin. Shuni yodda tutingki, shukur o'z vaqtida bo'lishi kerak. Aytaylik, bayramga kartochkani olganingizdan so'ng, ikki kun ichida javob berishga harakat qiling.
Yaxshi bo'ling ...
Sizning so'rovingiz, hatto ahamiyatsiz bo'lsa, "iltimos", "men sizdan so'rayman", "mehribon bo'ling" va yaxshi tarbiyalangan odamlar uchun yaxshi xulq-atvor bilan birga bo'lishi kerak. Keyin rad qilishni istamaysiz. Kichkina hiyla-nayrang bor: salbiy tildan qoching, masalan, "Sen qilasanmi", "Sen juda mehribonsan". Inson miyasi ijobiy so'zlar bilan juda mamnun: "Menga yaxshilik qila olasizmi?" yoki "Menga yordam bering ...".
Sizni o'zgartirish kerak bo'lgan vaziyatda vaznli so'zlar va yaxshi munosabat. Biroq, qoida sifatida, faqat kechirim etarli emas - sizning harakatingiz sababini tushuntirishingiz kerak.
Uchinchi shaxslar orqali kechirim so'ramang . Sizning harakatingiz qanchalik jiddiy bo'lmasin, jasur va o'zingizdan kechirim so'rang. Va hodisadan keyin buni qilish kerak.
Agar bu jiddiy xatolik bo'lsa, sinchkovlik bilan, uzr so'rab, hamma narsani hazilga aylantirmang, aks holda bu suhbatdoshni xafa qiladi. Kechiktirish ham kechirim uchun sababdir va bu nafaqat ish uchrashuvlari, balki tashriflar uchun ham tegishli.
Gapirishdan ko'ra sukut qilish yaxshiroqdir
Yaxshi so'zlar to'g'ri bo'lishi kerak. Ba'zi hollarda, sukunat, aslida oltinga aylanadi. O'zingizni takrorlamang. Siz taqdim etgan guldasta uchun minnatdor bo'lishingiz kerak, lekin har bir ochiq eshik uchun "minnatdorman" deyishingiz shart emas - faqat bir marta ayt. Qisqasi talantning singlisi. Ish joyida, "Menga saxovatli, kechirasiz, yaxshilik qilmang" kabi uzoq iboralardan qoching. Odamlar ularni tinglashga vaqtlari yo'q.
Mumkinni tuting
Biror kishini shikoyat qilish yoki undan kechirim so'rash va yaxshi munosabatda bo'lishdan oldin, suhbatdoshingiz sizni tinglashi mumkinmi, deb o'ylang. Masalan, u telefonda gaplashsa, ish stolidan qalam olib, ruxsat berish va faqat imo-ishoralarga minnatdorchilik bildirishni afzal ko'raylik.